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防错知识介绍
1
2017.10
2
为什么这样设计?
引言
高速公路中间为什么
设立绿化带?
盛装鸡蛋的工具为什么
设计成这样?
手机卡上为什么
缺了一个角?
目录
3
一、防错概述
二、错误产生的原因
三、防错原理
四、防错原则及典型案列
五、实施防错的步骤
4
一、防错概述
二、错误产生的原因
三、防错原理
四、防错原则及典型案列
五、实施防错的步骤
5
一、防错概述
防错概述
为什么要防错?
防错的来源
防错的意义
防错的思路
6
防错概述
为什么要防错?
人非圣贤,孰能无过?是人都会犯错,无论在生活中还是工作中,我们总会犯各种各样的错误,而且难以避免,有时还会产生严重的后果!
机器同样也会犯错!
7
防错概述
错误是人的疏忽
缺陷是过程或产品的不完美
错误是因,缺陷是果
所有的缺陷都是有错误产生的
不是所有的错误都产生缺陷
错误(Error)和缺陷(Defect)
犯错就会产生一定的后果,包括缺陷!
错误
缺陷
线路接反
烧坏产品、引发安全事故
漏检
不合理品流出,客户投诉
漏装螺丝
产品少螺帽,质量无法保证,客户投诉
忘关煤气
烧裂水壶、引发火灾
8
防错概述
既然人和机器都会不可避免的犯错,那我们应该怎么做?
杜绝犯错
减少犯错的几率
有办法啦
防错法
9
防错概述
2.防错的来源
防错法日文称POKA-YOKE,英文为Error Proofing(或Mistake Proofing),意为“防误防错”,又称愚巧法、防呆法。
通俗来讲,就是连愚笨的人也不会做错事的设计方法。
在作业过程中采用自动动作、报警、提醒等手段,使作业人员不特别注意或不需注意也不会失误,或者在失误前能够防止发生的方法。
由日本丰田生产体系创建人新江滋生(英译Shingeo Shingo)首创(有中文翻译为新乡重夫),1960s提出,1980-90s在全球推广。
10
防错概述
3.防错的意义
不需要集中注意力----即使有人为疏忽也不会发生错误
不需要经验与直觉---即使外行人做也不会做错
不需要专门知识和技能——无论是谁或在何时工作能不会出错
这么神奇?
11
防错概述
4.防错的思路
防错的三种方式:
消灭发生的原因
即使犯错也不会产生不良
防止不良品流出
最有效的是直接消灭或控制错误产生的原因来预防缺陷的产生!
切断传递链中的任何一环
12
防错概述
被动防错:
改善硬件的某些特性,使人少犯错误。但依赖与操作者的注意力
主动防错:
改善硬件的某些特性,使人不可能犯错误。不依赖与操作者的注意力
13
防错概述
防错的思路:
防错思路
目 标
方 法
评价
消除
消除可能的失误
通过对产品及制造过程的重新设计,从源头防止失误和缺陷的发生
最好
替代
用更可靠的过程代替目
前的过程以降低失误
运用机器人技术或自动化生产技术
较好
简化
使作业更容易完成
合并生产步骤, 实施工业工程改善
较好
检测
在缺陷流入下工序前对
其进行检测并剔除
使用电脑软件, 在操作失误时予以告警
较好
减少
将失误影响降至最低
采用保险丝进行过载保护等
好
14
一、防错概述
二、错误产生的原因
三、防错原理
四、防错原则及典型案列
五、实施防错的步骤
15
错误生产的原因
忘记
对作业过程不熟悉
识别错误
缺乏工作经验
故意失误
二、错误产生的原因
⑥ 疏忽
⑦ 行动迟缓
⑧ 缺乏适当的作业指导
⑨ 突发事件
16
错误生产的原因
① 忘记
当人们注意力不集中时会忘记某项作业步骤,如在安装螺丝之前忘记了应该先装上垫片或者开车前忘系安全带。
装配过程中,如果忘记安装垫片,
易造成螺栓松动、脱开
17
错误生产的原因
② 对作业过程不熟悉
由于不熟悉作业过程或步骤,产生失误就难于避免。如让新手进行操作,失误的概率将大大增加。
③ 识别错误
由于观察目标太快或太远、观察角度等不同,对工作指令或标准的理解错误等造成错误判断。
18
错误生产的原因
④ 缺乏工作经验
例如让一个从未在企业中做过的人去进行制造过程管理,就比较容易产生错误。
⑤故意犯错
出于某种原因,作业者有意造成。例如故意
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