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物流管理专业课程体系改革思路 一、社会需求分析 随着物流业的快速发展，市场对物流人才的需求与日俱增。2002 年 9 月以来，在国内各大城市的人才招聘会上，物流专业人才都成为企业争夺的焦点。一些知名物流企业动辄开出 30 万年薪的高价公开招聘物流经理，物流策划师等物流行业的高级人才也被打出“10 万年薪起价”的招牌。人力资源专家分析认为，今后一段时期，除储存、运输、配送、货运代理等领域的物流人才紧缺外，熟悉进出口贸易业务的专业操作人才、电子商务物流人才以及掌握商品配送和资金周转、成本核算等相关知识和操作方法的国际性物流高级人才将更紧俏，物流专业人才已被列为 12 类紧缺人才之一。 供给：据我国目前的现状来看，物流人才的培养主要通过两个途径，即院校培养和社会培训。有资料显示，2005 年有 450 所高职高专院校开设了物流管理专业，160 所院校开设了物流管理和物流工程本科专业，有 57 所院校招收物流工程硕士，近千所中专开设了物流管理专业；物流从业人员在职教育，目前已全面铺开；上岗资格培训人数日益增多。尽管近年来各高校及培训机构培养了大量的物流人才，然而这还远远不能满足社会的需求，当前学校教育和行业培训都较偏重于理论教学，缺乏实践经验,毕业生所掌握的专业技能和视角与企业需求还有较大的差距。这些导致了物流人才供给与需求的矛盾。 二、工作岗位分析 1.物流公司主要的工作岗位： 2.客户服务和物流信息工作岗位分析 3.仓储作业工作岗位分析： 4.运输作业工作岗位分析： 5. 配送作业工作岗位分析： 三、工作技能分析 物流专业紧缺人才培养培训应突出以下知识、技能和态度的形成： 1.具有物流从业人员的精神和气质以及较强的服务意识，爱岗敬业。 2.了解物流企业的基本活动过程并具有初步的工作经验。 3.熟练运用计算机技术，能进行物流信息的收集、分类、处理、发布。 4.能够解决本专业的简单技术问题，制定初步的工作计划并组织实施和评 估。 5.具有熟练的安全作业和环保、消防能力。 6.具有较强的商务交流、人际沟通和合作协调能力。 7.取得本专业 1—2 个工种的职业资格证书及相关的技能证书。 各专业方向的基本能力要求： 表-1 物流管理职业岗位能力、职业素质与知识分析表 职 人 工 业 才 作 能力要求 职业素质 相关知识 岗 层 内 位 次 容 1.具有高度的责任感，忠于职守，廉洁奉公， 1.五种运输方式 1.能够执行运输作业 热爱运输工作，具有敬业精神；树立为客户、 2. 集装技术与集装 运输 2.能够安排和监管现场货物 为生产服务的观点，具有合作精神；树立讲效 运输 装卸搬运 率、讲效益的思想，关心企业的经营 3. 特殊货物运输管 作业 3.能够执行特殊货物装卸搬 2.严格遵守运输管理的规章制度和工作规范， 理 运与运输 做到收有据、发有凭，及时准确销账，手续完 4. 运输设施与设备 操 备 基础 作 3.熟悉运输工具和设施设备的性能，严格按安 层 全技术操作规程进行各种生产作业，合理高效 处理 1.能够识读制作修改运输单 的使用运输设备，能妥善处理各种事故或不利 情况对运输质量的影响，防止和减少事故损失 1.运输单证 运输 证 4.掌握运输物品的特性，能针对性地采取管理 2.计算机应用技术 运 单证 2.能够录入运输信息 措施，正确地进行装卸加固等 输 5.重视运输成本管理，掌握运输经济信息，进 行初步的成本控制和价格核算 选择 1.各种运输方式的比较 1.具有丰富的商品知识，掌握商品性质和运输 1.五种运输方式 运输 要求，能有针对性地采取管理措施 2.联合运输 2.能够合理选择运输工具 方式 2.具有一般的管理素质，包括组织协调能力、 3.运输工具 评估能力、策划能力、控制能力，安排专业训 运输 1.能够进行运输工具配载 1.运输计划 管 2.能够优化运输路线 练或人员培训工作，领导业务人员学习和贯彻 2.运输合理化 理 调度 3.能够选择合理的运输方式 落实设备使用与管理规章制度 3.运输调度 层 运输 3.办事能力强，能区分轻重缓急，有条有理处 能够对运输作业成本进行正 理事务 成本 物流成本管理 确计算、分析和控制 4.具有一定的财务管理能力，掌握运输经济信 管理 息，进行成本管理、价格管理和决策 职 人 工 业 才 作 能力要求 职业素质 相关知识 岗 层 内 位 次 容 5.适应运输业务自动化、机械化、信息化的发 展，不断提高运输的管理水平 6.掌握人员、设备情况，正确安排运输工具和 设施设备的使用，拟定各种货物运输计划，制 定运输业务工作计划，并组织实施 仓 入库 1.能够核验单证 1.商品验收、商品堆 2.能够进行入库验收作业、堆 垛 储 作业 垛商品作业 2. 单证填写技术 1.装卸搬运设备、设 装卸 1.能够合理