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单选题（共5题，每题7分） 1 ． 某团队领导刚被聘任，他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（ ）。 A．倾听 B．交谈 C．思考 D．关注 我的答案： A 参考答案：A 答案解析： 暂无 2 ． 人员的发展能够提高部门整体工作效率与综合素质，帮助员工发展通常较常用且直接有效的方法有（ ）。 A．批评 B．指导、培训 C．交流 D．沟通 我的答案： B 参考答案：B 答案解析： 暂无 3 ． 建立和增加部门人员之间的公开性是很重要的，下列说法对公开性的建立不起作用的是（ ）。 A．面对每个成员说出自己真实的感受 B．通过班组集体活动，帮助成员相互了解 C．班组成员各自都有自己单独做事的方式 D．欣赏班组成员不同形式的贡献 我的答案： C 参考答案：C 答案解析： 暂无 4 ． 一个领导的领导方式可以影响整个部门，成功领导者通常需要具有较高的激励技巧。下列说法中，不正确的是（ ）。 A．在要求员工时总是以身作则 B．对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工 C．自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情 D．充分信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务 我的答案： C 参考答案：C 答案解析： 暂无 5 ． 领导方式没有好坏之分，关键是（ ）。 A．看是否代表上级领导层的意思 B．看是否代班组成员的利益 C．看是否适合部门当前的情况和发展 D．看是否得到部门人员的欢迎 我的答案： C 参考答案：C 答案解析： 暂无 多选题（共3题，每题 10分） 1 ． 对部门人员的表扬，需要遵循（ ）原则。 A．表扬要明确具体 B．确保员工明确为什么被认可 C．确保其他人员知道该员工为什么被认可 D．对能动性高的员工，不用表扬，他心里清楚 我的答案： ABC 参考答案：ABC 答案解析： 暂无 2 ． 下列关于领导的表扬策略，说法正确的是（ ）。 A．遵循“多表扬，公开表扬”的原则 B．表扬必须及时，延时的表扬，没有效果 C．在大家提建议时，可以一边听，一边与发言者目光交流，同时微微点头，这是对发言者无声的鼓励 D．可采取“迂回表扬”的方式，即背后赞扬，通过第三者将这些表扬话传到被表扬人那里，这样做的效果会使人感到更加真实。 我的答案： ACD 参考答案：ACD 答案解析： 暂无 3 ． 下列关于领导方式的说法，正确的是（ ）。 A．命令，没有下属参与，只是执行上级的命令，这一领导方式又被称为严父式的领导 B．说服，是多给下属一些说明和指导，增加下属执行这项命令的自觉性，但是发出的命令是不容置疑的，这一领导方式又被称为慈父式的领导 C．参与，领导者在决策时征求并采纳下属的建议 D．授权，领导者给下属提出挑战性目标并充分相信他们能很好地完成目标，任务执行期间不做过多的干预 我的答案： ABCD 参考答案：ABCD 答案解析： 暂无 判断题（共5题，每题 7分） 1 ． 领导者执行规章制度时，要遵循先宽后严的原则。 对 错 我的答案： 错 参考答案：错 答案解析： 暂无 2 ． 领导用人的原则是：不求最优秀的，但求最合适的。 对 错 我的答案： 对 参考答案：对 答案解析： 暂无 3 ． 作为领导，要能“容事”，对各种事物都要拿得起放得下。 对 错 我的答案： 对 参考答案：对 答案解析： 暂无 4 ． 所谓“容短”就是对下属的缺点视而不见。 对 错 我的答案： 错 参考答案：错 答案解析： 暂无 5 ． 领导者应具有分辨班组员工的特性与发展潜力的能力。 对 错 我的答案： 对 参考答案：对 答案解析： 暂无