上周工作总结 精选.docVIP

上周工作总结（精选） 一周一总结更能发现自己的优缺点，更能取得相应的进 步，以下是整理的上周工作总结 博客佳苑里面，全体圈友聚集在了一起，明确了圈子制 度以及评“管理员之星”、“博客之星”和“微博之星”的依 据和方法，而且，每个之星评选每周都在统计之中，另外， 有几个圈子建立了各自圈子的交流群，既可以让圈友在里面 发言，增加圈友对博客圈的兴趣，同时，咱们外国语学院的 各个同学也可以加入进去，让他们先从交流群里了解各个 子，从而对“青春e站”感兴趣，加入青春e站里面，增加 大家们对网络的积极性。 上周在学工办工作中我主要负责了一项工作，外国语学 院各年级文明大学生的收集和总汇，在这次工作中，出现了 很多的问题，有些问题是老师经常说的但自己平常却不去注 意的，这次在实践中，暴露出了纸上谈兵的缺点，当然，在 实践中自己学到了很多东西，实践检验真理。 在这项工作中，暴露出的问题，首先是下迗的文件没有 看清，以至于最后各年级上交的东西不齐，需要重补，其次 是由办公室向各年级下迖的指令不清楚，没有严格规范上交 东西的格式以及各项东西，导致最后汇总时各年级都是乱七 八糟的，最后，是在总结名单时，每个名字之间的间距以及 名字是两个字的中间需要空一格，这种细节问题没有注意， 导致交过去的名单被老师批评。虽然工作中暴露了很多问 题，但这些问题对我们来说却是一件好事，错了一次以后就 知道该注意什么，也可以让自己以后很好的独立做好工作。 在我的学习上，就不太尽人意了，没有前一个星期的积 极性高，每天背单词的习惯没有继续，虽然上周的事情有点 多，但还是有时间可以背单词的，其实还是自己的学习积极 性不高，在学习上有些松懈，这个是最不应该出现的，我希 望我的生活是紧张的，而且是高度集中并有效率的，应该在 忙碌的工作中，有效率的学习，这一星期要提高学习上的积 极性。 这是随手写的总结，其实我最喜欢写的东西就是总结， 每次做什么事情的总结，每次听过专家讲座或者老师说的一 些很有用的东西的总结，有时候是在本上随手写上一两句总 结，有时候就把思维整理一下，写成整篇的文章，不过写成 整篇文章的习惯大都没有坚持不下去，一周的总结会给自己 下一周的学习和工作带来动力，也让自己对下周工作和学习 有个更清晰的思路。下周学习工作上按照自己的计划，有动 力积极的进行下去，加油！ 上周工作总结 现先将上周工作总结如下： 周一：对本周工作计划进行安排，下午整理做出下一批 次的员工培训计划，并将相关课程下发到部门经理手中，以 便让部门经理备课，培训部开始完善培训的相关制度及培训 事宜。 周二：上午劳动局工作人员开始第一天对酒店员工培 训，安排培训相关事宜，并旁听一节课。下午继续跟进劳动 局培训，同时完善酒店入职员工培训课程。统计上月违纪通 知单，做出报表报给相关人员，开始在工资中扣除违纪罚金。 周三：上午进行质检工作，质检中发现7020房间退房 时客房与与收银两方推卸责任的事情，开始进行调查，此事 原因为收银退房程序错误，且收银员与客房沟通不畅，缺乏 对客沟通技巧。下午开部门会议，确定部门以后的工作方向， 同时进行质检工作。 周四：上午劳动局培训人员结束培训，开始跟进培训未 完成的相关工作（补交身份证复印件等）。下午开始核对更 衣室钥匙，并下发到前厅、保安、销售、餐饮四个部门。下 午质检工作正常进行，发现技师房内技师对酒店设施破坏性 使用，已通知娱乐部管理人员整改。 周五：早7点多开始进行员工餐厅用餐时间和自助餐厅 早餐菜品质量及服务质量的检查，开完晨会后开始打印后勤 员工餐厅上月刷卡成本上报财务部陈经理。下午进行日常的 质检工作，并开始修改培训课程，加入设备维护保养及员工 入职后酒店生活中公德心课程的准备工作。 周六：开始检查各部门对于省检察院一行客人的VIP接 待准备工作。下午做12月份员工生日宴的相关准备工作。 周日：上午继续跟进做完员工生日宴准备工作，为中午 举行的员工生日宴做后勤服务。下午开始制定质检部与培训 部相关制度的工作，预计一两日内上报上级领导批阅。 上周酒店接待VIP客人一个批次，质检部质检重点中发 现未佩戴工牌上岗者四人次，未妥善处理工具一次，管理人 员迟到两人次，破坏性使用酒店设施设备者两次，分别为桑 男技师使用坏酒店毛巾、桑拿技师对桑拿房房地毯及面池破 坏性使用。 质检部下周工作计划： 1、 制定质检部制度。使质检日报表与质检通告的填写 正规化，合理化。 2、 明确质检方向，拾遗补漏，看到别人能看到的问题， 发现别人不能发现的问题，配合各部门尽快查清原因，和各 部门沟通做好预案预防同类事件下次发生。 3、 确立下周检查重点，维护上周质检成果（仪容仪表， 体态语言，工服工牌穿戴等方做好下周质检工作，检 体态语言，工服工牌穿戴等方 做好下周质检工作，检 查重点