课件：员工激励方法与心态培训.ppt

18．评论别人的无能力。 19．当着他人的面，指正部属和同事的错误。20．请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨。 21．利用友谊请求帮助。 22．措词不敬或具有攻击性。23．当场表示不喜欢。 24．老是想着不幸或痛苦的事情。25．对政治或宗教发出抱怨。26．表现过亲密的行为。 观念决定态度；态度决定行动；行动决定习惯；习惯决定人格；人格决定命运；命运决定人生。 百读不如一闻；百闻不如一见；百见不如一思；百思不如一计；百计不如一干；百干自然会成。 让我们大家共同努力，未来是属于大家的！ THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * * （三） 以人为本，有效激励员工，确定富有人性化的激励机制 （5）为每个员工设定具体而适当的目标，对完成目标的员工进行奖励 （4） 激励机制要保持公平 （3） 慎重奖励，针对不同的员工进行不同的激励 （2） 为员工安排的职务必须与其性格相匹配 （1） 强调以人为本，重视企业内部沟通与协调工作 有证据证明，为员工设定一个明确的工作目标，通常会使员工创造出更高绩效。目标会使员工产生压力，从而激励他们更加努力工作。另外，对完成既定目标的員工进行奖励，以强化他的进步行为。 现代企业要想在激烈的竞争中立于不败之地并保持着对人才恒久的吸引力，一个有效可行的激励机制的建立显得格外关键。 部门激励策略： 当员工的需要被满足时，员工就能够被激励，就会有工作的积极性； 激励员工不仅要靠给予、奖励，也要靠惩罚。 首先了解员工的需要，了解员工的需要是一切 激励措施的前提。不同类型的员工，其主导性 的需要是不同的。在实践中应该根据不同层次 的需要，采取相应的组织措施，以引导和控制 人的行为，使之与公司、部门的或社会的需要相一致。 其次，重视员工的需要也体现了人本主义的管 理思想。部门应该把了解员工需要作为一项重要 的工作来进行，幷且采取一些科学的调查手段， 不能仅仅限于谈心、观察等经验性手段。 从字面上看，激励有激发、鼓励、诱导、 驱使之意。应包括激发和约束两层含义。 奖励和惩罚是两种最基本的激励措施，是对立统一的。 部门员工激励结论：要有效激励员工没有简单 的方法，也没有一个措施能够确保一定激励有效。 这是因为激励是一个复杂的系统过程。它取决于：人与 人之间的大相径庭的不同追求的需要；内在激励因 素与外在激励因素混合组成中，各自占多少份额才 是最有效的； 金钱刺激的短期效果： 良好的监督和恰当的基本工资或薪水等等方面 无所不包的话，将肯定带来有效的工作绩效， 获得员工的满意。然而，实现这样一种令人 满意的结果是不太可能的，特别是一旦金钱 刺激不恰当，将更不可能获得这种效果。 长期激励方案： 采用激励方案的建议以及这些方案短期所能带来的 收益，似乎可以解决问题，但事实是现阶段许多企 业的员工已不限于获得这种短期的利益，还需要长 期的利益保障。这就是我们常提到的期权制，以分 红权、股权的形式增加企业的凝聚力。 典型的案例莫过于联想集团在1985年所实施的 分红权。联想拿出35%的股份按比例分配给初 创人员及其它员工，有效地激励了员工士气， 也增加了企业凝聚力，使之不断发展并成为我 国电子百强之首。与联想同期的四通公司，则 由于分红权问题迟迟得不到解决而几尽四分五 裂。不当的安排将会给企业带来危险。如1995 年由尼克·李森引起的高达8.6亿英镑的损失， 导致了巴林银行的倒闭，其原因正是对利润 和奖金无节制的、不顾一切的发放。 事实上，同只是对员工付以基本工资或薪水而需要 投入的管理精力相比，如果采用长期激励方案， 这些方案会要求大量的、甚至是更多的管理精力， 才能实现业绩目标。　　因此，适当的长期激励效果是企业应该考虑 的以增加企业凝聚力的重要手段。  2．激励的效能 （1）提升企业形象 ※积极，和谐的工作氛围，使客户有信心，易于吸引客户； ※口碑相传，成为学习的对象。 （2）提升员工的归属感 ※人人有素养、有责任感的员工； ※员工有自我开发平台，有成就感； ※易带动改善的愿望；对自己的工作易付出爱心与耐心。 激励措施汇总 信息 激励 关心 激励 竞争 激励 处罚 物质激励 目标激励 尊重激励 荣誉激励 示范激励 参与激励 什么是心态 七种情绪 1．爱 Love 2．性趣 Sex3．希望 Hope4．信心 Faith5．同情 Sympathy6．乐观 Optimism7．忠诚 Loyalty  1．恐惧 Fear2．仇恨 Hatred3．愤怒 Anger4．贪婪 Greed5．嫉妒 Jealousy6．报复 Revenge 7．迷信 Superstition 积极 消极 一、积极的： 1、积极心态能激活脑啡。 2、