如何获得转介绍.PPT

如何获得转介绍？ 有三件事可以让你的转介绍成功 你的勇气 转介绍过程中的和谐程度 你和转介绍者的关系 当你面对一个客户 1、争取获得转介绍 2、争取成为你的客户 3、争取成为你的增员 最好的客源，其实就是来自那些被你服务过的，并且对你非常满意的顾客。 我所有的客户都是我的客户和朋友介绍的。 转介循环图 预约见面 前的接触 拜访会面 递送产品 后续服务 开发 转介绍贯穿始终 约访（陌生电话） xx，在忙么？ 我是任立。是这样的，今天特别冒昧的打电话来，因为最近我们公司有一个养老产品，如果你现在每年存一笔钱，将来从55岁到终身每年可以领取3万元作为养老金，相信这套方案对你一定有帮助。所以，想和你确定一个时间，我给你介绍一下。你看，是下周二下午还是周三上午呢？ 我们打个赌好么？如果我能够提供很好的内容给你，你还可以把我介绍给你身边的朋友，因为我很多的客户都是我的朋友和客户介绍的，如果你对我谈的内容不感兴趣，我一定转头就走，不再耽误你，你看，是下周二下午还是周三上午呢？ 彤 这样好么？如果您实在没有时间，你看，能不能给我介绍一个您觉得有可能需要的朋友呢？ 约访（温馨/热情转介） xx，你好，在忙么？ 我是任立。 是这样的，xxx先生是我的客户，前两周我们在一起讨论过一场家庭理财方面的计划。对于我提供的服务，xxx非常满意。由于我所服务的每位客户，都是通过客户介绍的亲朋好友，因此xx非常热心的告诉我，你也许会对这方面的信息感兴趣，所以我想是不是可以约你一个时间，我们当面聊聊，我想我提供的信息对您一定会很有帮助的。而且，能否成交不重要，我只希望你能拨出一点宝贵的时间，让我们有机会交流一些意见。如果觉得能从我的服务上获得有利的资讯，而且最重要的，你也相信我的为人，那也请你尽量帮忙，象江顾问一样，把我介绍给你的朋友或同事，好么？ 注意事项： 一直等到说明完所有的重点后才停下来。 一个经过屡次训练、前后一致的专业沟通方式决定强过任何随性所至，未经准备、支支吾吾的对话。 与客户会面 目的：建立专业形象、取得信赖 第一阶段：取得信赖 人们很少会只因为信赖产品而帮忙做推荐，如果客户愿意推荐你，那是因为他们相信你这个人。 唯有提供他们最好的服务，他们才会给予对等的反馈，从而继续帮你推荐。 开场白 今天我来的目的基本上是要和你讨论三件事情： 第一，是简单介绍我自己及公司，好让你了解之后能够比较放心。 第二，我是想来听听你的想法，包括你有什么样的需求、愿望与目标，这样我会更能帮助你。 第三，我将提供几个可以帮助你达成目标的有效方案，我们可以一起来讨论一下，你觉得这样可以吗？ 如果您觉得我们交流得还不错，或者觉得我还算专业，我会留下我的名片，你可以把我介绍给你身边的同事，由于我所有的客户都是我的朋友和客户介绍的，所以你也可以把我介绍给你的朋友，好么？ 真情告白我服务的逻辑 如果我把服务做得很好，我希望你也会将我的名字和这样的服务品质，传播给你其他的朋友知道。我这样做是因为我知道这是做事情的基本道理，我照顾好客户，客户自然也会照顾好我。 第二阶段：收集客户的相关资讯 利用以前服务过的客户，类比的方式向客户做产品和服务的说明（类似收入结构的人的产品计划，曾经提供的服务实例） 第三阶段：提供方案 提供最有利于客户的产品，不要计较佣金的多少。提供方案时，从产品的理念入手，但是要熟悉产品的价格。 如果离开，留下三张名片给他。 与客户建立关系 今天能有机会和你见面，真是非常荣幸。我提供你的将不只是一个产品或是一项服务，我还要提供一个能够让你长期信赖的关系。 (或)我个人的成功和事业的成功，完全来自我的客户，他们一直在不断提供我高品质的客户。我也相信，只有我提供你的服务品质和诚信，能远远超过你过去对代理人的认识，你才会把我介绍给你的朋友和家人，这就是我的承诺。 说服签约同时要求转介 建议书讲解之后跟随促成的动作。 这个时候，无论怎样，都要索要转介绍，前期铺垫的结果就是为了现在的转介绍要求。 这份保险真得很适合你，这样你一下就拥有了80万的身价，恭喜你啊！ 收拾东西的时候，突然转过来说，张先生，能不能再介绍几个朋友给我，我做事情的方式你也见到了，其实，就是在不断的和人见面，其实我所有的客户都是朋友和客户介绍的，你也帮我介绍几个朋友吧，你看附近一定有关系不错的同事吧！（锁定，要一个就好！）