课件：品管圈活动步骤及方法.pptVIP

品管圈活动方法——解析 特性 结果 大原因 大原因 大原因 大原因 大原因 中原因 中原因 中原因 中原因 中原因 小原因 小原因 小原因 小原因 中原因 确定大原因：4M —— 方法（Method）、人员（Man）、 材料（Material）、机器设备（Machine） 也可以从 “人”、“事”、“时”、“地”、“物” 等方面考虑 特性要因图 品管圈活动方法——解析 品管圈活动方法——解析 运用三现原则查证真因 （现场、现物、现实观察） 针对圈选出来的要因进行再次检查 对检查结果用柏拉图进行真因验证 真因验证 品管圈活动方法——解析 品管圈活动步骤 计划 Plan 实施 Do 确认 Check 处置 Action 1.主题选定 2.计划拟定 3.现况把握 4.目标设定 5.解析 6.对策拟定 7.最适策实施与检讨 8.效果确认 9.标准化 10.检讨与改进 无效果 有效果 品管圈活动方法——对策拟定 ●如何思考并提出对策 -根据要因探讨相应的方案 头脑风暴法 创造性思考方法（5W1H；WHY；剔除、重组、合并、简化；检讨4M问题；愚巧法 ） -对每一个真因要拟定两个以上的对策 圈员充满创意 -提出可能的解决对策 思考 并提出对策 品管圈活动方法——对策拟定 提出对策的注意事项 1、现在已经在执行的事情不能作为对策。 2、提出对策时要全体成员共同参与，共同思考。 3、提出的对策要兼顾具体性和可行性，避免过于抽象和笼统。 4、所提对策需要符合经济效益要求。（投入产出比） 5、提出的对策要考虑是否是圈员能力所及的范围，尽量提出自己有能力解决的对策。 6、考虑对策执行的时效性。 7、所提对策最好是针对问题的根本原因提出，而不是解决表面问题，以保证对策的长期有效性。 品管圈活动方法——对策拟定 ●选择并确定实施对策 可行性 效益性 经济性 分数 可行性 效益性 经济性 1 不可行 不能达到预期目标 经济投入太大 3 可行 部分达到预期目标 经济投入适中 5 高度可行 完全达到预期目标 经济投入小 评价指标和评价等级 品管圈活动方法——对策拟定 对策拟定评分表 品管圈活动方法——对策拟定 有效对策需满足的条件： 有改善的效果 能达到预期的改善目标 能合乎品质、成本、效率的要求 对圈员、同事的工作不会造成负担 绝对安全与可靠 品管圈活动步骤 计划 Plan 实施 Do 确认 Check 处置 Action 1.主题选定 2.计划拟定 3.现况把握 4.目标设定 5.解析 6.对策拟定 7.最适策实施与检讨 8.效果确认 9.标准化 10.检讨与改进 无效果 有效果 品管圈活动方法——对策实施与检讨 对策实施记录表 品管圈活动方法——对策实施与检讨 对策动态掌握（收集连续数据 查检表） 对策检讨 执行改善案 转动 P-D-C-A 调查对其他部门或特性有无副作用 品管圈活动步骤 计划 Plan 实施 Do 确认 Check 处置 Action 1.主题选定 2.计划拟定 3.现况把握 4.目标设定 5.解析 6.对策拟定 7.最适策实施与检讨 8.效果确认 9.标准化 10.检讨与改进 无效果 有效果 品管圈活动方法——效果确认 效果 有形成果 无形成果 直方图 柏拉图 雷达图 品管圈活动方法——效果确认 品管圈活动方法——效果确认 品管圈活动方法——效果确认 品管圈活动步骤 计划 Plan 实施 Do 确认 Check 处置 Action 1.主题选定 2.计划拟定 3.现况把握 4.目标设定 5.解析 6.对策拟定 7.最适策实施与检讨 8.效果确认 9.标准化 10.检讨与改进 无效果 有效果 品管圈活动方法——标准化 做好文书（标准书）上的手续 对新的标准实施教育训练 拟定再发防止措施 水平展开 纳入日常管理体系，进行管理 品管圈活动方法——标准化 标准化文件式样 品管圈活动步骤 计划 Plan 实施 Do 确认 Check 处置 Action 1.主题选定 2.计划拟定 3.现况把握 4.目标设定 5.解析 6.对策拟定 7.最适策实施与检讨 8.效果确认 9.标准化 10.检讨与改进 无效果 有效果 品管圈活动方法——检讨与改进 把改善过程作全盘性的反省、评价 明确残留的问题或新发生的问题 把今后的计划具体整理出来 作成活动报告书，呈报上级主管承认 定期查核，追