非營利組織的社會事業化.ppt

觀光文化產業經營模式 即連結現有的地上人文、地下土產，打造「文化產業，產業文化」的經營方式，實踐自立自主的夢想，發展出屬於地方特色的產業，而這文化傳承與經濟生機兼顧的場域，是所有面向的支持體。 例如：布農基金會。 勞務服務的經營模式 透過組織中案主的資源加以訓練後，提供勞務性服務。 如臺北市原住民勞動合作社，以承包大樓或社區、政府的清潔打蠟工作，或伊甸基金會承包委員會的「電話服務中心」，透過身心障礙者接線的方式過濾一些電話再予以轉接。 庇護產銷的經營模式 非營利組織設立庇護工廠或發展庇護性代工，透過庇護性產業建立，生產相關福利產品，促進政府、企業產業合作，提供就業安置，並與職訓機制結合。 例如喜憨兒基金會的喜憨兒烘焙屋、伊甸基金會各類庇護工廠、陽光基金會洗車中心等。 社會事業活動的實際手法 向受益人收費 販賣商品 庇護工廠 以資源回收的方式賺取費用 向第三者收費 直接經營事業 運用組織的聲譽收取贈款 辦理與任務相關的各種方案 向受益人收費 非營利組織可以舉辦活動、接受諮詢、出借場地或停車位、支援特定的對象，藉以收取合理的費用。 販賣商品 非營利組織可以透過販賣部，以直接販賣本身產品或代理相關產品，透過販賣部、郵購或電子商務的方式處理。 庇護工廠 庇護工廠不只是過渡式的就業訓練場所，也可以對外營業，賺取費用。 譬如陽光基金會的洗車中心及設在捷運車站的庇護商店，或是喜憨兒基金會的烘焙屋及餐廳。 以資源回收的方式賺取費用 如環保型團體可將資源回收的物品加以整理，轉賣給相關組織，最著名應是慈濟所積極推動的資源回收再利用，環保志工將紙張分類回收，並將回收的錢捐獻成為愛心基金，落實垃圾變黃金、黃金變愛心的理念。 向第三者收費 非營利組織透過政府提供的經費，服務社會大眾，或協助企業辦理醫療、托兒、進修教育等事項，向企業收取費用。 直接經營事業 非營利組織可投資餐飲業或清潔公司等，在雇用弱勢族群為員工的前提下，經營各種事業。 運用組織的聲譽收取贈款 這是採用善因行銷的作法，藉由非營利組織與企業合作，幫其背書，收取廣告費或回饋金。 辦理與任務相關的各種方案 針對組織本身的專長與特性，辦理相關方案，賺取費用。 譬如張老師基金會舉辦成長團體，女青年會辦理禮儀研習班。 綜上所述，非營利組織推動事業化的類型相當多樣，目的皆是希望透過這些方式來對外獲取資源，以謀求組織的長期運作與發展。 更重要的是，透過像是庇護工廠、直接經營事業等方式，輔導案主培養一技之長，使其擁有自力更生的生活能力，一方面為重新踏入社會人群作準備，另一方面，社會也能更瞭解這些案主的努力而接納他們，對於整體社會的發展應有正面之影響。 第四節　非營利組織社會事業化的影響與展望 非營利組織社會事業化的正面影響 提高非營利組織財務的穩定性 改善非營利組織的服務品質 提供弱勢團體工作機會 促進非營利組織的專業化 提高非營利組織財務的穩定性 透過社會事業化的活動，非營利組織所獲得的收益，將提供組織一個新的資金募集管道，使得外在環境的變動不致過度影響非營利組織的營運，如此非營利組織才能追求更多社會使命的達成。 改善非營利組織的服務品質 非營利組織的社會事業化意味著非營利組織必須借用商業的概念與技巧，利用市場力量以滿足日益迫切的社會需求，而市場的競爭力量將使得非營利組織的運作更有效率及更能回應需求。 另外，非營利組織在社會事業化成功之後，通常回過頭檢視組織本身的運作，藉以提高品質管理的精密度，同時有助於組織的長遠發展。 提供弱勢團體工作機會 非營利組織所成立的社會事業不僅能提供這些長期受助者適應勞動市場的機會，同時非營利組織也透過對嚴重或多重障礙者的訓練與雇用，促使就業市場能提供適合此類障礙者長期工作，對於弱勢族群的個人成長與整體社會公益的促進皆有很大的幫助。 促進非營利組織的專業化 為了因應非營利組織社會事業化的推行，非營利組織內的營運管理會變得更為專業複雜，分工也會更精細，因此必須透過專業人才來負責相關業務的規劃與執行，才能使組織的社會事業化得以順利進行。 非營利組織社會事業化之潛在課題 組織使命遭受質疑 組織文化落差 不公平的競爭 組織使命遭受質疑 一旦非營利組織從事社會事業化活動之後，組織不得不仿效企業，把「市場」列為第一優先順序，但如是的作法可能有違非營利組織不以追求利潤為目的之使命。 所以，非營利組織在考量是否從事社會事業化活動時，應將事業內容與組織使命進行整合性評估，並與內部人員進行充分溝通。 組織文化落差 非營利組織在從事社會事業活動後，若是組織內部員工缺乏事業經營、商務專業等知識，必定需延攬瞭解、執行新任務的員工。然組織一旦聘用這些新員工，就必須處理非營利組織與企業文化差異所造成的衝擊。 因此，如欲使非營利組織在進行事業化後，內部還