上海物业项目服务方案和执行计划.docxVIP

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2019-08-06 发布于福建
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上海物业项目服务方案和执行计划.docx

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北京中铁第一太平物业服务有限公司上海分公司上海中铁中环时代广场物业服务方案之各专业工作计划编制：上海中铁中环时代广场物业管理服务中心审核：批准：目录一、人力资源管理 ………………………………………………………………………………………………………………1 1、人力资源定编计划………………………………………………………………………………………………………………………………1 2、人员招聘计划……………………………………………………………………………………………………………………………………3 3、人员培训计划……………………………………………………………………………………………………………………………………4 二、秩序管理 ……………………………………………………………………………………………………………………7 1、岗位描述表………………………………………………………………………………………………………………………………………7 2、消防工作计划……………………………………………………………………………………………………………………………………8 3、保洁定期清洁计划………………………………………………………………………………………………………………………………8 4、日常保洁服务关键因素分析……………………………………………………………………………………………………………………9 5、园艺的日常养护…………………………………………………………………………………………………………………………………11 6、绿植租摆计划……………………………………………………………………………………………………………………………………12 7、有害生物防治计划………………………………………………………………………………………………………………………………14 三、工程管理 ……………………………………………………………………………………………………………………15 1、机电设备设施定期维护计划……………………………………………………………………………………………………………………15 2、共用部位及共用设施定期维护计划……………………………………………………………………………………………………………17 3、公共设施设备日常巡检计划……………………………………………………………………………………………………………………19 PAGE 7 一、人力资源管理 1、人力资源定编计划人力资源定编计划职员分类职位名称职位类别费用支出类别职级月度计划（人）备注 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月管理、专业类项目经理管理/专业类物业管理模块　 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 　工程经理管理/专业类物业管理模块　 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 　工程主管 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 秩序维护部经理副经理管理/专业类物业管理模块　 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 　保安主管 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 消防主管管理/专业类物业管理模块　 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 　清洁绿化主管 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 客服经理管理/专业类物业管理模块　 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 　客服主管 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 综合主管管理/专业类物业管理模块　 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 　财务主管 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 行政副主管 15 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 操作类工程调度员客服类物业管理模块　 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 工程技工 10 10 17 17 17 19 20 20 23 23 23 23 值班专员 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 秩序维护部内务员 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 消防监控员秩序维护类物业管理模块　 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 车库收费员 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 电梯操作工 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 客服助理工程