ktv开业培训计划表.docVIP

培 训 计 划 表 星期 日期 时间 地点 部门 授课 培训项目 目的 五 20/7 9:00~17:30 办公室 全体 总经理 新员工入职手续,支押金。 了解员工是否需要这份工作 六 21/7 9:00~11:30 会议室 全体 总经理 介绍公司概况、经营模式、管理理念、组织架构、奖惩制度、员工待遇福利。 培养对公司信心及期望，认识公司体制。 14:30~17:30 会议室 全体 员工自我介绍，订立人生目标及工作目标。 互相了解，明确目的，树立敬业精神。 七 22/7 9:00~11:30 会议室 全体 总经理 职业道德、思想品质教育。 使员工具备起码的职业道德， 了解各岗位部门职责 14:30~17:30 会议室 全体 各岗位说明书 一 23/7 9:00~11:30 0230~17：30 会议室 楼面 总经理 酒水知识 KTV服务程序及要求 了解基本酒水知识，对KTV服务程序及要求有个明显的概念。 二 24/7 9:00~11:30 会议室 全体 总经理 全体服务流程 14:30~17:30 会议室 全体 保安经理 消防知识 掌握消防知道，熟悉场地消防通道及消防用 具的使用。 19/6~28/6 9:00~17:30 根据实际情况 分部门 部门负责 人 部门业务训练 掌握工作技能。 29/6 9:00~17:30 根据实际情况 分部门 部门负责 人 总体考核 筛选。 30/6~1/7 9:00-5:30 营业场地 全体 部门负责 人 熟悉环境，摆台、摆位，全体训练，最后检查。 实际训练，增加实际操作能力 9：00~5：30 根据实际情况 部门 部门负责 人 根据培训进度针对性培训 7月2日 以后 9：00~5：30 营业场地 各部门 进行实际操作，场地模拟演习，做开业前 的准备，（卫生，场地布置，物品的发放和 管理）。