药店培训-零售药房品类管理培训讲义.ppt

数 据 化 的 货 架 管 理 是。。。 一 个 好 的 货 架 摆 放 应 该 考 虑 四 个 方 面： 1。。。2。。。3。。。4。。。 前 面 所 分 析 的 品 类 的 角 色 直 接 影 响 店 内 货 架 在 品 类 间 的 分 配。 考 虑 店 内 走 廊 及 客 流 的 方 向 对 产 品 摆 放 的 影 响； 考 虑 货 架 的 长 度 对 产 品 横 向 及 纵 向 摆 放 方 式 的 影 响。 纵 向 摆 放 方 式 通 常 在 卖 场 比 较 大， 货 架 又 大 又 长 的 情 况 下 使 用。 6 These numbers are consistent across all major consumer based studies of the last 8 years (Coke / Arthur Anderson) and PG’s extensive consumer based research. This research consists of between 20-30,000 consumer based interviews, by retailer, by region. Example: US 30,000 interviews across 66 top retailers. Need to be able to talk a couple of points: Consumers will substitute another product when the opportunity cost of not purchasing a product is high –toilet paper and snacks Consumers will leave the store when the cost of substituting is high – diapers, fem pro, hair care. Lead in from this to specific local market consumer research. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 斯达舒 吗丁啉 洛赛克 达喜 奥克 X药店 A地区 X 药店经营信息 X 药店胃药类经营状况 - 市场经营状况： 选择失误，过多品牌造成过量库存 货架陈列空间的分配： X 药店经营信息 低销售品牌占据了超过70%的陈列空间，销售额只占20% 13 斯达舒 (9%) 吗丁啉 (7%) 洛赛克 (8%) 达喜 (5%) 213 25 47 85 20 18 100% 124% 品牌数 品项数 库存天数 销售额 经营效果比较 调整经营的效果 - 2个月 ( 短期 ) 大幅提高周转率 剔除滞销品项 / 品牌 库存/陈列合理化带来销售增长 2 supplier-retailer working process Manage category as a strategic business unit Enhance business result Through delivering consumer value 8 支持技术： 信息技术（EDI,POS),组织能力等。如准确预测需要，及时准确传输，POS数据分析，无纸商务，数据库，组织革新技术等 物流技术：持续商品补货（CRP), 自动订货系统(CAO),VMI, Cross-Docking, 预先发货通知(ASN), 低成本的物流，排除人力失误，省力化 Category Management is a formalized process which Manufacturers, and Retailers are using to manage categories as strategic business units As mentioned, Category Management is an enabling process of Efficient Consumer Response As category are managed using Category Management, Manufacturers, and Retailers will make better decisions and lead to lower operating expenses Ultimately, as Category Management enables Retailers to truly pursue all of the t