药品退货管理制度.pdfVIP

页眉内容 药品退货管理制度 为保证药品质量和规范管理，确保医院及病患利益，特制订本制度。 一、采购员和保管员应定期检查在库药品状况，出现以下状况的须及时做 退货处理： 到货或销售退回破损及污染无法销售的药品 有效期不满半年的药品 库存滞销的药品 其他有质量问题的药品 二、退货流程 1、按合同购进的药品到仓入库前， 如在验收中发现质量问题或其它不符合 采购合同的问题，采购员应立即与供应商联系，说明货品状况，供应商确认接 纳退货。 2 、在库商品或医院退回的有问题商品， 采购员应定期与供应商联系， 商定 解决办法。 3 、采购员在业务系统开出进货退出单，并填写发货委托单一同转储运部。 4 、由储运部安排发货。 5 、货物采购后退回，原则上应退回原供货商。如供货商请求退运第三方， 须由供货商发出正式委托，并提交第三方符合要求的资质文件。 6 、退货中已付货款部分， 采购员应通知财务部到税务局办理退货证明， 并 及时将退货证明交供货方开退票。 页脚内容 页眉内容 药品退货操作流程 流 程 单元 各药房 药库 供货方 节点 A B C 填写退货凭 1 证一式三份 2 管理员核对药品， 包括： 品名、 规格、 数量、 退货部门、药 产地、批号、效期、发货日期，总金额等 库，供货单位 各留存一份 3 与原发货记 与原发货 录不相符 记录相符 4 管理员在退货凭证上签字 如遇特 不得办 5 打印出库负数 殊情况 理退货 立即向 手续并 悬挂黄 6 科主任 作出解 将推出药品存放于退货区 色标志 汇报请 释，追 示 究原因