中国移教材资料动四川成都分公司6s管理跟执行(ppt30页).pptVIP

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感谢聆听! 中国移动四川成都分公司 中国移动四川成都分公司 目 录 6S活动的内容 2 开展6S活动的原则 3 6S管理的意义 5 6S的含义 1 6S现场管理法的内容 4 “6S”活动的含义  “6S”活动的含义 “6S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)安全 (SECURITY)和素养(Shitsuke)这6个词的缩写。 背 景 “6S”活动起源于日本“5S”活动,并在日本企业中广泛推行,它相当于我国企业开展的文明生产活动。“6S”活动的对象是现场的“环境”,它主要针对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。“6S”活动的核心和精髓是修身,如果没有职工队伍修身的相应提高,“6S”活动就难以开展和坚持下去。 目 录 6S活动的内容 2 开展6S活动的原则 3 6S管理的意义 5 6S的含义 1 6S现场管理法的内容 4  (一)整理   把要与不要的人、事、物分开,再将不需要的人、事、物加以处理,这是开始改善生产现场的第一步。其要点是对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类,区分什么是现场需要的,什么是现场不需要的;其次,对于现场不需要的物品,诸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、个人生活用品等,要坚决清理出生产现场,这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。对于厅内各个工位或设备的前后、通道左右、抽屉内外,以及营业场所的各个死角,都要彻底搜寻和清理,达到现场无不用之物。坚决做好这一步,是树立好作风的开始。 国外有的公司提出口号:效率和安全始于整理! 整理的目的是:①改善和增加作业面积;②现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;③减少磕碰的机会,保障安全,提高质量;④消除管理上的混放、混料等差错事故;⑤有利于减少库存量,节约资金;③改变作风,提高工作情绪。 (二)整顿 把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后,对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。 整顿活动的要点是: ①物品摆放要有固定的地点和区域,以便于寻找,消除因混放而造成的差错; ②物品摆放地点要科学合理。例如,根据物品使用的频率,经常使用的东西应放得近些(如放在作业区内),偶而使用或不常使用的东西则应放得远些(如集中放在库房、休息室等); ③物品摆放目视化,使定量装载的物品做到过目知数,摆放不同物品的区域采用不同的色彩或者是标记加以区别。   生产现场物品的合理摆放有利于提高工作效率和工作质量,保障工作规范进行。这项工作已发展成一项专门的现场管理方法——定置管理,他是通过对人、物、场所的管理,向空间要效益,实现现场管理的规范化与科学化。 (三)清扫-设备 把工作场所打扫干净,设备异常时马上修理,使之恢复正常。营业厅在生产过程中会产生灰尘、油污、铁屑、垃圾等,从而使现场变脏。脏的现场既不符合营业厅服务营销管理规范;同时,脏的现场更会影响客户的情绪,使人不愿久留,也会影响工作人员自己的情绪。因此,必须通过清扫活动来清除那些脏物,创建一个明快、舒畅的工作环境。 清扫活动的要点是: ①自己使用的物品,如设备、工具等,要自己清扫,而不要依赖他人,不增加专门的清扫工; ②对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来,清扫即点检;同时对设备运行状况进行检查了解; ③清扫也是为了改善。当清扫地面发现地面、台面、台席内部有多余的垃圾或者是不整洁,要在第一时间加以清扫,彻底清除场外。 (四)清洁-人 整理、整顿、清扫之后要认真维护,使现场保持完美和最佳状态。清洁,是对前三项活动的坚持与深入,从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境,使员工能愉快地工作。 清洁活动的要点是: (1)营业场所环境不仅要整齐,而且要做到清洁卫生,保证工人身体健康,提高工人劳动热情; (2)不仅物品要清洁,而且员工本身也要做到清洁,如工作服要清洁,仪表要整洁,及时理发、刮须、修指甲、洗澡等; (3)员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神上的“清洁”,待人要讲礼貌、要尊重别人; (4)要使环境不受污染,进一步消除混浊的空气、粉尘、噪音和污染源,消灭职业病。 (五)安全 重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。 清除事故隐患,排除险情,保障员工的人身安全和生产的正常运行; 目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。 (六)素养 素养即努力提高人员的修身,养成严格遵守规章制度的习惯和作风,这是“6S”活动

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