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供应室品管圈及案例分析 侯琴霞 主要内容 一、什么是品管圈？ 二、为什么要做品管圈？ 三、如何开展品管圈活动？ 四、供应室开展品管圈案例分析！ 一、什么是品管圈 品管圈（QualityControlCircle,缩写QCC）。1962年日本石川馨博士首创，是对企业内的基层员工进行全员品管、全员改善的一种极为有效的活动。 在同一工作现场，工作性质相类似的基层人员，自动自发的进行品质管制的活动，所组成的小集团，称为品管圈。 品管圈（QCC）的来源、国内外概况 品管圈的理念始于1950年Deming(戴明)教授的统计方法课程，以及1954年Juran(朱兰)教授的质量管理课程，品管圈活动由日本石川专馨博士于1962年在以上理论基础之上所创，国内多称之为质量管理小组。20世纪70年代在日本、欧美得到大力推广，20世纪80年代韩国、台湾、香港、新加坡等国逐步引进，广泛应用。我国大陆于20世纪90年代引进QCC应用于企业管理，取得较好效果。 国际QCC小组的发展动向： 1、更加注重提高员工的素质，激发员工的积极性和创造性。 2、更加强调活动的自主性。 3、行业和领域越来越广。 品管圈的性质和特点 品管圈活动的宗旨： 1、提高员工的综合素质，激发员工参与管理的积极性和创造性。 2、改进