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似乎是一個很有挑戰性的工作 我們到底要做什麼?怎樣做?這要從頭說起…… 企業文化 (一) ─ MITAC 精神 1. 神達的基本信念 主動配合公司對出 勤工作,場所紀律的要求. 工作態度積極,不推諉,不搶功,不批評別人. 今日事今日畢,每件事情均在指定時間內完成 詳細瞭解並恪遵工作流程 專業,對其工作及技術詳熟,並積極學習 感謝“麻煩” 正因為有這麼多麻煩,公司才顧佣了我們. 因為我們解決了這些麻煩,才顯示了自身的價值. 員工与環境 EMPLOYEE ENVIRONMENT 管理理念/MANAGEMENT (一) 管理的定義 ─ 達成企業組織之目的與目標,將經營資源有效率,有效果而且彈性的運用 有效率: 基層干部 作業者 Do things right 把事做對 有效果: 中層干部 Do right things 做對之事 所謂“管理” 是指透過他人完成業績 (Management is getting jobs done through other people) 管理的職能: 計劃Planning 組織Organizing 激勵Encouraging 領導Leading 控制Controlling 決策Decision-making * * 組長職責與功能 Prepared by:J.J.Fan 2001/3/23 組 長 ─ 企業文化─MITAC 精神 管理理念 組長職責 後記 是 責 任， 也 是 榮 譽 My Honor Commitment Customer Satisfaction 贏得信賴 ─ 高科技產業特質 三高一短 高風險 高成長 高度專業分工 產品生命周期短 企業文化 (二) a. 100%EXECUTION-99分就是不及格的精神, 對份內的事, 毫不推諉. 貫徹到底, 準時完成, 不做完就加班完成. b. YES, I CAN（我來幹）的精神, 從自己份內的工作往外看, 跨前半步接上一步的工作. c. 行軍床精神-PROJECT未完成, 問題未解決, 就不眠不休的努力 d. 客戶滿意—CUSTOMER SATISFACTIONN 企業文化 (三) ─ TAKE OWNERSHIP 企業文化 (四) ─ 工作紀律 DISCIPLINE 企業文化 (五) 干部的基本條件 二種知識 工作上的知識 職責上的知識 三項技能 工作上的技能 工作教導技能 領導統御的技能 管理理念 (二) 行 為 態 度 知 識 技 能 三心二意 素 質 管理理念 (三) 干部的角色定位 上 司 同 僚 同 僚 部 屬 本 人 ◎ 新管理者的角色:掌握未來發生的事,而非事件發生 後再去反應. 管理理念 (四) 干部的任務与使命感 干部是職場的經營者 干部是生產活動的主導者 織織目標的達成 ─ 此乃主管干部的神圣使 命. 管 理 理 念 (五) 企 業 運 作 的 基 本 管 理 原 則(一) 管理目標 效率(P)/品質(Q)/成本(C)/進度(D)/安全或服務(S)/士氣(M)/彈性(F)/敏捷或速度(A) 管理的內涵 8M-人員/設備/材料/技術/環境/資金/市場/資訊 管理的原則 重點管理/走動管理/數字管理/目視管理 企 業 運 作 的 基 本 管 理 原 則 (二) 管理的工具 整理整頓/顏色管理/看板管理 管理的基本動作 專業技術/標準化/整理整頓/教育訓練/改善/安全衛生/預防保養 管理的運作 全面性-TQM /TPM /JIT /TOC; 基礎性-ISO /IE /QC 定位﹕組長級干部 是各現場單位之基層干部,生產單位的中堅分子﹐負全組管理与 領導之責任 角色:組長級干部 是管理者与實踐者的完美結合, 是執行公司方針和組織目標的具体實踐者