汽车定损与保险理赔基础知识 .PPT

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2.风险事故 风险事故是指造成生命财产损失的偶发事件,是造成损失的直接的或间接的原因,是损失的媒介物。如:火灾、车祸、疾病等。 风险只有通过风险事故的发生,才能导致损失。 风险事故意味着风险的可能性转化为现实性 三、风险的特征 3.风险损失 造成生命财产损害的偶发事件,是造成生命财产损害的直接原因。 保险:非故意的、非预期的、非计划的经济损失。 在保险实务中,通常将损失可分为两种形态,  直接损失是由风险事故导致的财产本身的损失和人身的伤害; 间接损失则是由直接损失引起的额外费用损失、收入损失、 责任损失等。   三、风险的特征 风险、风险因素、风险事故及损失之间的关系 风险因素 风险事故 损失 自然风险因素 道德风险因素 心理风险因素 自己的 财产风险 财产 他人的 责任风险 他人的 人身 自己的 人身风险 直接损失 间接损失 财产的损毁与灭失 人 身 伤 害 额外费用损失 收 益 损 失 责 任 损 失 风 险 风 险 1.依风险的对象分类 财产风险 导致一切有形财产的损毁、灭失或贬值的风险。 人身风险 导致人的伤残、死亡、丧失劳动能力以及增加费用支出的风险。 责任风险 个人或团体的疏忽或过失行为,造成他人财产损失或人身伤亡,依照法律、契约或道义应负法律责任或契约责任的风险 信用风险 在经济交往中,权利人与义务人之间,由于一方违约或违法致使对方遭受经济损失的风险。 四、风险的分类 2.依据风险的性质分类   纯粹风险 只有损失机会而无获利可能的风险。   投机风险 既有损失机会又有获利可能的风险。   一般情况下,纯粹风险具有可保性,而投机风险不可保。 四、风险的分类 风险成本,是指由于风险的存在和风险事故发生后,人们所必须支出的费用和预期经济利益的减少。 损失成本。 由风险事故发生而造成的财产损失及人身伤害。这种损失可能是直接的,也可能是间接的 。 机会成本。某些活动因其不确定性的后果而被迫取消,由此而引起的机会损失成本。也可称之为社会成本。 心理成本。对未来损失的不确定会引起担忧和焦虑甚至恐慌。 损失的预防与控制成本。为预防与控制损失而采取各种合理措施的费用 拓展风险成本 风险事故 发生概率 受伤 1/3 难产 1/6 车祸 1/12 心脏病突然发作 1/77 在家中受伤 1/80 受到致命武器的攻击 1/260 死于心脏病 1/340 家中成员死于突发事件 1/700 乳腺癌(女性) 1/10 死于中风 1/1700 死于突发事件 1/2900 死于车祸 1/5000   --每年都可能遇到的 风险事故 发生概率 染上爱滋病 1/5700 被谋杀 1/1110 死于怀孕或生产(女性) 1/4000 自杀(女性) 1/20000自杀(男性) 1/5000 因坠落摔死 1/20000 死于工伤 1/26000 走路时被汽车撞死 1/40000 死于火灾 1/50000 溺水而死 1/50000 受二手烟污染而死于肺癌1/60000 被刺伤致死 1/60000 一生风险事故概率 * 汽车定损与保险理赔 课程概述 模块一 汽车保险基础知识 模块二 汽车保险营销 模块三 汽车保险条款 模块四 汽车保险实务 模块五 汽车保险事故的查勘与定损 模块六 其他事故车的定损与评估 模块七 汽车保险理赔实务 考核方法 平 时20% 有假条 两次扣一分 无假条 一次扣两分 作业 课堂表现…… 理论考核40% 口试 2次 一次低于50分 成绩不合格 实训考核40% 课堂案例分析

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