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组织行为学讲义 付景涛 《组织行为学》 讲 义 付 景 涛 讲师 经济与管理学院 2009，9 1 页 共 46 页 组织行为学讲义 付景涛 第一章 什么是组织行为学 前言 介绍教材的基本情况和特色；阐述教材的基本框架； 介绍授课安排； 说明教学方法：复习上一讲的内容，讲解本章内容，课堂讨论介绍考试/考查方法 教师自我介绍，认识和了解学生的基本情况确认课程的性质、学时分配 一、管理者做什么？ (一) 导入式案例 管理者需要具备：专业技术实力，人际交往技能； 有关人类行为的理解非常重要，优秀的员工总是供不应求 (二) 管理者和组织之间的关系 管理者对组织发展负责，组织为管理者提供环境和条件 (三) 管理者的职能 计划、组织、领导和控制 (四) 管理者的角色 人际角色，信息传递；决策角色 (五) 管理者的技能 技术技能，人际技能，概念技能(分析、认识和判断问题) 2 页 共 46 页 组织行为学讲义 付景涛 (六) 有效的和成功的管理者 有效的管理者：40%的时间用于沟通 成功的管理者：40%的时间用于人际 二、组织行为学 1、一个研究领域 组织的个体、群体及其结构对组织内部行为的影响，从而对组织 的整体绩效产生影响。 2、从个体到群体再到组织整体，是一个递进过程 三、通过系统研究完善直觉 1、系统方法的理念基础：行为并非随机发生，行为具有一致性， 需要通过修正一致性来解释差异现象 2