人力资源管理第二章员工激励.PPT

员工需求对比表 上司认为下属最想获得的 1、好的薪酬待遇 2、工作保障 3、升迁机会 4、良好的工作条件 5、有趣的工作内容 6、管理层的支持 7、完善的训练 8、口头称赞 9、主管体恤的态度 10、对事情的参与感 下属最想获得的 1、口头称赞 2、对事情的参与感 3、主管体恤的态度 4、工作保障 5、好的薪酬待遇 6、有趣的工作内容 7、升迁机会 8、管理层的支持 9、良好的工作环境 10、完善的训练 激励十大法则 1、榜样激励 2、赞美激励 3、尊重激励 4、目标激励 5、情感激励 6、奖励激励 7、晋升激励 8、沟通激励 9、数据激励 10、反激励 有效激励的十大法则——榜样激励 为员工树立一根行为标杆??? 在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。 说明 1、领导是员工们的模仿对象 2、要让下属高效，自己不能低效 3、塑造起自己精明强干的形象 4、做到一马当先、身先士卒 5、用自己的热情引燃员工的热情 6、你们干不了的，让我来 7、把手“弄脏”，可以激励每一个员工（案例刘利虎撤婚宴无声的命令，最好的示范） 8、在员工当中树立起榜样人物 （关注进步者，看下面） 有效激励的十大法则—赞美激励 效果奇特的零成本激励法???? 人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。 说明 1、最让人心动的激励是赞美 2、领导的赞扬是下属最需要的奖 3、懂得感恩才能在小事上发现美 4、摆脱偏见，使称赞公平公正 5、赞美到点上才会有良好的效果 6、当众赞美下属时要注意方式 赞美的词语有哪些呢？ “真不错”！ “真出色！” “非常好”！ “真能干”！ “没关系，思路挺好，顺着这思路做下去肯定不错”。 “就这么干吧” “干得漂亮！” 认可与赞美 有效激励的十大法则——目标激励 目标是对于个体的一种心理引力。所谓目标激励，就是通过确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的，目标作为一种诱因，具有引发和激励的作用。 说明 1、用共同目标引领全体员工2、把握“跳一跳，够得着”的原则3、制定目标时要做到具体而清晰4、要规划出目标的实施步骤5、平衡长期目标和短期任务6、从个人目标上升到共同目标6、避免“目标置换”现象的发生 激励十大方法—情感激励 让下属在感动中奋力打拼???一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。情感关怀是永恒 的激励良方。 参考罗宾斯P169《组织行为学》 根据期望理论：激励力取决于期望值和效价。其一，如果小孩平时成绩不错，经过努力达到95以上的可能性比较大，则激励力较强；其二，父亲给的物质奖励是否能够兑现，以及该奖励是否是小孩最想要的，也会影响到激励力。以此来延伸到，在企业中对员工的激励也要注意期望值和效价的两个因素。 结合练习册P8案例一 分配公平——影响到员工的满意度 程序公平——影响员工的组织承诺、对上司的信任和流动意图（罗宾斯P179） * 精神远胜于物质激励 * 以员工身边的人和事作为榜样，往往激励效果更明显，员工与员工之间的心里差距小，较为了解其成功过程，容易产生赶超的信心。 员工激励 第二章 员工激励 第一节 激励的概述 1、激励的含义—主体通过运用某些手段或者方法让激励客体在心理上处于兴奋和紧张状态，积极行动起来，付出更多的时间和精力，来实现激励主体所期望的目标。 激励的出发点是满足员工的需要。 激励必须贯穿企业员工工作的全过程。 激励的过程是各种激励手段综合运用的过程。 信息的沟通需要贯穿于激励工作的始终。 激励的最终目的是达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。 第二章 员工激励 第一节 激励的概述 2、激励的作用 吸引并留住优秀人才。 提升员工素质，开发员工潜能，提高工作业绩。 营造良好的竞争环境，形成良好的组织文化。 第二节 激励理论（一）内容型激励理论 马斯洛需求层次理论 生理需要 爱和归属需要 安全需要 尊重需要 自我实现需要 （一）内容型激励理论 马斯洛需求层次理论 五种需求的强度不同，主导需求是行为的动机； 人的需求遵循由低向高递进的规律； 只有尚未满足的需