病区对消毒供应中心满意度调查表.docVIP

附件10： 南石医院病区对消毒供应中心满意度调查表 尊敬的临床医护人员，您们好！ 为大力支持临床科室开展优质护理服务，安全、高效的满足临床工作需求，消毒供应中心需对本科室人员工作质量和服务效果进行调查分析，实现持续改进，非常感谢您多年来对我忠心工作的理解和支持，感谢您在百忙之中留下宝贵的意见和建议，请在相应的评价格内打对号即可，谢谢！ 调查时间：_______年___月___日 调查内容 非常满意 满意 尚可 不满意 1、您认为消毒供应中心工作人员是否做到了仪表规范、整洁，严格履行职责 2、您认为工作人员在服务过程中是否做到了语言文明，礼貌服务 3、您认为消毒供应中心是否做到了物资下收下送及时准确，服务到位 4、服务中能否做到一切以临床工作为中心，急临床所急， 想临床所想。 5、发生突发事件，特殊抢救物品配送及时 6、供应消毒物品的质量符合标准要求 7、供应压力蒸汽灭菌物品的质量符合标准要求 8、供应一次性使用无菌物品的质量符合标准要求 9、若出现质量缺陷，能否积极沟通，及时处理。 10、您对消毒供应中心服务质量的综合评价 您最满意的护士是________选择的理由___________您最不满意的护士是________ 请留下您的宝贵意见：____________________________________________________ 注：在选项格内打“√”标注。