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中国 3000 万经理人首选培训网站 岗位职责和标准 部门/车间： 品 质 部 岗位名称：_品 质 主 管 岗位人数：__1 人/200 人 职务 / 工种：_主 管 _ 工作地点：_ 品 质 部 直接上级的职务： 品质部经理 直接下属的职务： 质 检 员 工作目标： 1、提高员工的质量意识； 2、降低成本、不断改善、力求完美； 3、确保产品出货的合格率为 100%； 工作内容说明： 定期性工作：_ 1、检验员工作的调度与安排；2、检验员绩效考核成绩的收集与整理； 3、车间异常品质情况的分析与处理； 4、品检数据的收集与统计图表的制作； 5、检测工具(包括计量仪器)的保管与定期校验； 6、品检员工的培训教育； 8、批量不合格品的处置，纠正和预防措施及改善措施报告的提交； 9、 品质异常改善会议的主持与改善效果的跟进； 10、品检员工日常事务的处理； 非定期性工作： 完成上级下达的各项任务 负责的设备及物料： 本部门办公用品、文具用品、计量仪器。 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 中国 3000 万经理人首选培训网站 职责概要： 全面负责公司原材料、半成品、成品的质量控制管理。 通常每天工作时数： 8 小时(适当加班) 需否轮班： 否 通常每人每天可完成的岗位工作量： 质量异常的处理，产品生产中的质量控制。工作环 境： ?户外工作； ?外地工作； ?海外工作； ?室内一般办公室所具之环境 工作中容易引致的危险，如机器 举重物 高温 高压 毒气 高空工作 其他 工作中需接触的部门：生产部、产品开发部、人力资源部、客户服务部、设备工程部、仓库、市场销售部、出口部、采购部。 担任此职位需具备的资格或条件： 个人特征：诚实、正直、热情、耐心、办事严谨、坚持原则、服从安排 、大局为重教育程度： 中专以上文化程度 工作经验： 有三年以上的行业品质管理经验 知识、技能： 1、熟悉品质管理体系；2、有较强的书面和口头表达能力； 受过职业或特殊培训： ISO 体系培训，标准计量员培训。 适应力： 能适应公司的企业文化，能担任公司品质管理与品质保证的重任； 判断力： 能判断事情的真伪善恶、能对品质管理与品质成效作出正确的决策； 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 中国 3000 万经理人首选培训网站 体力（如：身高、机敏程度、健康状况等）： 身体健康，反应敏捷； 仪表及谈吐： 良好的仪态，得体的着装，礼貌的用语，友善的态度，温和而有耐心。 人际交往能力：良好的亲和力、较强的沟通协调能力。 其他： 严格按公司规定的权限处理质量事故，特例事件呈报直属上司处理 （岗位直接上级拟写，部门负责人审核，人力资源部复核，总经理批准。） 批准：  复核：  审核：  拟写： 日期：  日期：  日期：  日期： 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 中国 3000 万经理人首选培训网站 实 绩 管 理 表 单位 重要 管理 基准线：…… 项目 目标线： 管理基 周 准 期 时间（年/月） 实绩 主管 填表 异常分析对策表 单位 年 月 重要管 把 处 再 理项目 握 理 发 真 对 防 因 策 止 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 中国 3000 万经理人首选培训网站 基准 周期 反 省 主管 担当 异常处置 1． 何谓异常处置？ 执 行结 果 显在化 正 常 否  NO 异常处理 YES 2． 处置方式分为： （1） 应急措施  稳定发挥实力 消除异常现象，紧急应变、调整、为临时性、治标的措施。此 措施须重视时效，通常在原因分析以前就须进行 （2） 再发防止 消除异常真因，使不重复发生，为治本的措施。 3． 应急措施的具体作法 （1） 明确发生异常时的群体。 （2） 将异常现象迅速通知有关单位，并要求其参与处理。 （3） 对过程采取处置措施，使异常现象暂时控制而不再恶化。 （4） 将异常群体选别，并对不良品修理，调整。 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 中国 3000 万经理人首选培训网站 （5） 处置内容记入异常反应处理单。 4． 再发防止的具体作法 针对异常真因进行下列动作； （1） 检讨相关标准 ·标准有否？标准明确否？答案若是否定，则增订标准。 ·标准遵守否？若遵守标准而结果又不好，则修改标准。 ·标准了解否？若不了解则须教育标准。 （2） 对策愚巧化 若牵涉到要小心、注意、加强等因素，则尽量考虑愚巧法。（3） 再发防止防患未然 ·横向作水平展开 ·纵向作源流管理 ·使同样原因的问题不但不会在原发生单位重复发生，而且，整个企业皆不会重复发生：甚至，将最源头因素消除。 （4） 反省 ·针对此次异常，主管再就下列几项深入检讨是否不适当或值得肯定。 一人员的想法二本的相法、方向等适当与否，并进一步明确未来须强 化部