公立医院医改工作汇报材料.docVIP

PAGE PAGE 1 积极探索 勇于创新 努力打造百姓满意医院 桂阳县第一人民医院 （2011年1 桂阳县地处湘南，是郴州市面积最大、人口最多的县，全县辖39个乡镇，506个村（居委会），5024个自然村，总面积2954平方公里，人口83万。全县共有各类医疗机构630个，开设病床2045张，每千人口拥有床位数2.46张。我院是一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复急救为一体的现代化综合性二级甲等医院，是全县医疗救护和医学科研教学中心。开设病床700张，设有20个临床科室、10个医技科室和12个职能科室。全院职工880人，其中正高职称5人，副高职称45人，中级职称360人。2010年完成门诊40万余人次，收治住院病人3万余人次。近年来,我院切实加强领导,强化措施,勇于探索,狠抓“三好一满意”活动、十项便民惠民措施、抗菌药物专项整治等公立医院医改相关工作，成效显著。今年1-9月，完成门诊26万余人次，同比去年同期增长26.8%，住院2.1万人次，同比去年同期增长23.9%，业务收入增幅明显低于门诊人次和住院人次，次均费用明显下降，有效缓解了广大人民群众“看病难、看病贵”难题。 一、落实便民惠民措施，全面优化就医环境。 一是狠抓项目建设。床位少，基础设施薄弱是制约我院发展的瓶颈之一。2010年总投资6000余万元的外科大楼和医技楼建成并投入使用，投资3000余万元添置了一大批先进的医疗设备，投资2000余万元新开设的静脉用药调配中心、ICU、血透室、层流手术室、新生儿科、消毒供应中心均为全市一流水平，大大地改善了人民群众就医条件。今年总投资3700万元的门诊部和急救中心综合大楼建设项目全面启动，力争明年底建成并投入使用。二是全面推行十项便民惠民措施。按照省卫生厅统一部署，我院及时出台了《推行十项便民惠民措施工作方案》，创新服务模式，全面推行无假日措施，在候诊厅公示门诊就诊时间和专家坐诊安排，临床科室取消节假日制度，临床岗实行轮班制，医技辅助科室检查结果限时出具；新增收费窗口6个，新增农合结算窗口2个，增加导诊4人，尽量缩短就医等候时间；开设了体检卡一卡通服务，增设银行转帐柜台前移，安装POS机一台；全面推行电话预约，各科室开通了电话预约，给各专家和科室主任专门印制了精美的名片，在名片中特别注明了坐诊时间和咨询、预约电话；在候诊区增添饮水机10余台，在院内增设轮椅、推车等便民设施；提供就医咨询等便民服务，使每个患者得到更多的人文关怀、更便捷的医疗服务，让群众得到实惠。同时，不断优化诊疗程序，结合门诊部搬迁，投入60余万元进行装修改造，调整门诊布局、科室设置，使门诊流程布局设施符合病人需求，想方设法缩短门诊挂号、交费、取药等候时间；对新投入使用的外科大楼、医技大楼等项目进行优化科室设置，重点对院内临床科室、医技科室进行了全面调整、优化，体检中心、B超室、外科、内科、妇产科等科室先后搬入新楼。病人住院条件得到明显改善，医技诊疗水平得到显著提升。三是推进医院信息化建设。积极组织相关专业人员扎实开展以医院管理和电子病历为重点的医院信息化建设。《实施方案》经省卫生厅批准后, 已按计划进行硬件设备和软件招标，总投资300万元，11月可以全面完成。 二、实施人才战略，不断增强医院核心竞争力。 我院始终坚持以人才队伍建设为核心，实施人才战略，通过“请进来、送出去”的方式积极培养医疗业务专业人才。今年以来，先后邀请了北京大学顾艳兰博士、湘雅二医院彭道泉教授等知名专家到医院进行学术讲座；选派20人到省人民医院、湘雅医院等省级医院进行普外、泌尿、病理、心电、妇产等方面进修学习，积极组织医疗业务骨干参加省市短期培训，坚持例会制度，积极组织医生、护士开展院内业务培训，强化业务学习。今年以来，邀请专家讲座达10余场次，派出到省级医院长期进修学习20余人，参加短期培训达50人次，组织院内业务学习达20场（次）。通过学习，使广大医务人员业务水平不断提升。不断拓展医院业务。由于我院的泌尿外科、血透、中医理疗康复等业务发展迅速，已初具规模，为此，今年新开设了普外二区、骨科二区、肾内科、康复医学科等4个临床科室，使全院临床科室达到20个。积极组织医疗业务骨干开展科研，今年已有《自制椎内扩张终板复位器的临床应用》、《侧唇瓣在唇裂手术鼻底重建的应用》、《卒中致功能障碍肌群部位穴位电针的临床应用》等三个项目申报省“十二五”县级医院临床科研能力培育项目。骨科为郴州市临床重点专科，口腔颌面外科为全市临床重点建设科室，今年又将心血管科、儿科申报全市临床重点专科建设项目。 三、推行“三好一满意”活动，持续改进医疗服务质量。 一是全面开展“三好一满意”活动。按卫生部统一要求，我院及时启动了“三好一满意”活动，制定工作方案，成立领导小组，层层签订责任状，对全院职工进行