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浅谈新形势下旅游景区面临的机遇与挑战
随着我国经济持续快速增长,人们消费观念不断发生变化,旅游景区业得到了长足的发展。实践证明,旅游景区的开发建设能够全面改善当地的生活、投资及发展等各方面的环境,一些地区特别是经济相对落后的地区更是将旅游当作引爆产业来优先发展,并作为“无烟工业”、“朝阳产业”给予了足够的重视,纷纷提出“旅游文化搭台,地方经济唱戏”的发展模式。但我们在通过发展旅游促进当地环境全面改善的同时,要充分认识到旅游业本身对当地的经济、交通、文化、治安等环境有很强的依赖性,而且随着科技的发展,经济的全球化,旅游景区受到社会大环境的影响也将越来越大。2008年严峻的国内国际形势,年轻的中国旅游业面临着巨大的考验,旅游景区业面临着新的机遇与挑战。
一、旅游环境的严峻形势
2008年对于中国而言注定是一个不平凡的一年,南方各省冰冻雨雪灾害、西藏拉萨“3·14”事件、山东淄博火车相撞事故、四川汶川8级大地震、南方各地暴雨洪涝灾害,还有局部的手足口病疫情等等,这些重大的天灾人祸给人们的生命与财产造成了巨大损失,也对国内旅游业发展产生了一定的不利影响,特别是影响了人们的出游心理。
与此同时,国际经济大环境恶化,国内通胀指数居高不下,股市持续低迷不振,带动中国经济增长的“投资、出口、消费”三驾马车,前两者已经出现了逐渐减弱的趋势,而消费拉动内需的实际增长速度也有所放缓,温家宝总理在两会期间提出,今年可能是中国经济最困难的一年。这些因素无论是对旅游景区本身的发展,还是对人们出游心理层面的影响都将产生一定程度的制约作用。另外,台湾旅游市场开放、奥运期间国家政策调控等因素,对国内部分地区的旅游市场短期内也会产生一定的不利影响。
正是由于这些国际国内大环境的影响,国内旅游景区面临的形势相当严峻。据了解,现阶段许多旅行社处于亏损状态,部分中小型旅行社由于收不到客人而关门歇业,部分大型旅游社也在采取轮流上班的制度,降低运营成本。除了部分拥有资源优势相当明显的旅游景区保持了一定的客流量之外,大多数景区游客接待量普遍下降,旅游收入也相应减少,整个国内旅游市场进入了暂时的低谷。
二、旅游景区的潜在机遇
虽然现阶段旅游景区面临的社会大环境比较严峻,但中国经济近三十年来的高速增长,累积的效应还没有完全释放;目前国家经济结构处于调整与转型阶段,但不会改变持续增长的趋势,而且国民人均收入也在不断提高,这些决定着中国旅游发展趋势的根本因素没有改变,旅游景区依然存在着潜在的发展机遇。
1、扩大国内需求特别是消费需求是我国经济发展长期坚持的战略方针,旅游业作为现代服务业的重要组成部分,是拉动国内消费需求的龙头,将进一步得到国家政策的鼓励与支持,有利于吸引更多的社会资本投入到旅游景区的开发建设中来,有利于提升现有旅游景区的数量与质量,进而促进整个旅游业的加速发展。
2、当前旅游环境的严峻形势将对旅游景区起到大浪淘沙、去芜存菁的作用,部分规模小,综合势力弱,缺乏核心竞争力的旅游企业将进一步散失生存地位,或面临着经营管理方式与经营策略的调整,我国景区零星、分散的局面将得到一定程度的改善,从长远来看有利于行业的规范管理,有利于行业的健康良性发展。
3、国家法定节假日调整以及带薪休假制度出台等一系列的政策措施,导致人们的出游方式更加灵活多样,如长线旅游缩短,近郊游、短线游增多,自驾游、自助游逐渐成为时尚等等,并使得旅游的淡旺季不再明显,这些变化对以近郊游为主要客源的旅游景区将有很大的推动作用。
4、随着时间的推移,当前各种不利因素的影响将逐渐减弱,加上国家调控政策逐渐放松,人们被压抑的旅游热情将被激发出来,可能出现人们出游的“井喷”现象,这对于一些前瞻性强的旅游景区将是难得的发展机遇。
三、旅游景区的出路与办法
虽然现阶段旅游景区发展环境存在着诸多的不利因素,同时也蕴藏着潜在的发展机遇,不同类型不同发展阶段的景区所采取的应对策略有所不同,但如何吸引人气,延长客人停留时间,并提升游客平均消费,是所有旅游景区共同思考的首要问题。从吸引、服务游客,提升景区效益的角度出发,景区可以从以下几个方面来考虑:
加强宣传策划,努力提升景区品牌。景区品牌代表着游客对景区的全面感知与认同,是做好市场营销与推广的基础,而宣传策划促销是树立景区品牌的突破口。旅游景区在各种宣传促销、活动策划,以及具体营销与推广过程中,应紧密地围绕树立品牌来进行,以便促使游客产生向往的欲望,这样才能不断累积宣传效应,提升景区的整体形象。淄博周村古商城景区围绕“千年古商埠,周村古商城”、“情牵大染坊,梦回旱码头”主题,开展了一系列的旅游文化活动,不仅有效地树立了景区品牌,提升了景区知名度,而且对增加人气起到了很强的推动作用。
加强市场营销,努力开拓客源市场。营销是旅游景区发展的龙头,龙头不举,发展就只能是一句空话
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