蜀岗支局四季度一点一策.pptVIP

蜀岗支局 “一点一策” 蜀岗蜀岗，我最棒！We Are Family! 不当之处敬请批评指正！谢谢各位的聆听！ 蜀岗支局 * * * * * 三、网点SWOT分析 一、网点基本情况介绍及分析 二、网点存在问题及解决方案 四、网点目标及业绩来源分解 五、实施行动方案 目录 网点基本情况介绍及分析 截止到15年9月底，网点余额1.8亿元，存量客户5848户，活期占比25.5%,VIP客户数量749户，占比12.69%。本年新增金融总资产7213万，其中新增余额2188万、销售新保3283万，理财增量销售1743万。日均叫号量220笔，自助设备日均交易笔数每台达130笔。 人员配置：高柜4名，大堂1名、理财经理1名、外拓经理1名、邮务兼综柜1名，支局长1名。台席状况：物理台席4个，开办台席3个（含VIP）。 厅堂状况：网点总面积200平米，客户服务区面积70平米，客户等候席9个。 自助设备配备情况：ATM1台、CRS2台、网银终端1台、补登折机1台、叫号机1台、WIFI覆盖全网点。 网点位于扬州北郊双塘路石油山庄南门3号，周边有6家银行分别为，农商行、中国银行、农业银行、江苏银行、光大银行、工商银行。主要客户群体为网点周边居民、沿街商铺客户、小微企业客户。次要群体为外来务工人员及周边流动客户。目前网点周边商户、小微企业约120户，网点紧邻石油山庄社区和朱塘社区，四季度我们将通过相关活动对小区进行开发，增加客户占比。 网点经营分析_片区潜在客户分析 以网点为中心，将附近的小区和商户划分为五个区，将这些区域中客户的开发，信息的收集，责任到人。 总负责人：胡丽萍 其中A区责任人：姚瑶、曹逸（主要客群石油社区居民和个体商户），B区责任人：张诚、曾巨霞、王品淇（主要客群朱塘社区居民）,C区责任人：胡丽萍、张诚、孙雨橙（主要客群小型企业)。D区责任人：李梅、张宝君（荷叶社区居民）E区责任人：全体员工 B区的朱塘社区居民和E区的商铺将是我局四季度重点维护对象。 基本情况分析--网点存量客户分析 1、网点余额贡献最大的是5-30万元的客户，余额占比达到56.9%，户均高达10.71万是支局四季度重点维护的对象。 2、1万元以下客户户数占比达49.04%，余额占比仅有1.66%，如果将该部分低端睡眠客户有效激活，将有极大的余额增长空间。 3、网点活期占比为25.5%，近期将代发工资、福农卡、商户开发作为提升活期占比的重要手段。 客户分层 户 数 户数占比 余额（万） 余额占比 户均余额 1万元(不含)以下 2868 49.04% 380.63 1.66% 1327元 1万元(含)-5万元(不含) 1649 28.2% 3778.04 16.45% 2.29万 5万元(含)-30万元(不含) 1220 20.86% 13062.3 56.9% 10.71万 30万以上 111 1.86% 5274.96 22.96% 48.39万 合计 5848 22972.67 3.93万 基本情况分析--网点存量客户分析-客户变动分析 分 段 7月 8月 1万元以下 金额 364.29 364.28 户数 2690 2767 1万元(含)-5万元(不含) 金额 3819.71 3818.28 户数 1665 1677 5万元(含)-30万元(不含) 金额 12958 13065 户数 1210 1213 30万元(含)以上 金额 4985 4962 户数 102 100 合 计 金额 22663.54 22751.39 户数 5669 5761 9月 380.62 2868 3778.04 1649 13062 1220 5274.96 111 22972.67 5848 1、从合计客户数看，三季度网点客户数和余额均呈正增长，支局发展势头良好。 2、9月网点1万元以下低端客户数呈增长趋势，网点的开卡量有所增加，如果后续跟进维护，潜力巨大。 3、9月网点5-30万客户数增加了7户，余额仅减少了3万属于客户正常消费，根据每日业绩统计结果表明，新增的客户为理财购买客户，下一步应继续做好该类客户维护工作。 4、9月网点30万以上大客户增加了11户，余额增加了312.96万，支局长继续需做好该类客户维护工作。 社区名称 居民户数 客户类型 离行距离 我行覆盖率 主办银行 石油山庄社区 2900 石油公司退休员工 300米 60% 本网点、工商银行、农业银行 朱塘社区 1421 社区居民 500米 40% 本网点、江苏银行、工商银行、农业银行 荷叶社区 734 拆迁安置户 1000米 30% 本网点、农商行 距离支局较近的社