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《人员测评设计与实施作业》 学 院 经济管理学院 专 业 人力资源管理 学 号 姓 名 任课老师 吕厚超 副教授 西南大学招聘教师结构化面试和无领导小组讨论题目编制 一、根据西南大学招聘专职教师和科研人员情况，设计结构化面试测评要素5—8个，写出评分标准。 （一）综合分析能力?? （1）什么是综合分析能力?? 综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。只有具备了综合分析能力才能全面准确地把握事物内在的必然联系。在专职教师的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。?? 综合分析能力试题一般需要解决三个问题：这是什么（问题、现象），为什么（会出现这些问题、现象），怎么解决（这些问题、现象）。?? 评分标准：深入剖析问题或现象的本质、分析根源、提出对策。?? （二）计划组织协调能力?? 计划组织协调能力也是教师必备的基本素质之一。?? （1）测评内容：计划组织协调能力?? （2）评分标准：考虑周全、计划可行、措施有力、协调有效。? （3）试题形式：测评这类能力的试题，一般都是让应聘者进行角色扮演，给应聘者组织一个活动，制定一个方案，进行计划组织和协调。?? （三）人际关系处理能力?? 任何人都是不能孤立存在的社会人，任何事情的成功都离不开人际关系的理顺与协调。谋事者必先谋人，这是古今无数成功者的定律。?? 测评内容：人际交往倾向和与人相处的技巧。?? 评分标准：原则意识、合作意识、沟通技巧。?? 试题形式：给一特定的场景所发生的事件，由应聘者来处理；或是应聘者自已举例事件。通知是指与领导、同事、下级、朋友间的人际关系处理。?? （四）应变能力?? 应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。应变能力是公务员应当具备的基本能力之一。?? （1）测评内容：应对突发状况的能力。?? （2）评分标准：反应敏捷、考虑周全、行为有效。?? 要求：?? （a）善于控制自己的情绪。面对突发情况和压力，情绪稳定，表情自然，不手忙脚乱。?? （b）善于控制自己的行为。在任何场合、任何情况下，能有序地应对，行动稳健，举止有度。?? （c）善于解决问题。面对突发情况和压力，能迅速找到解决办法，考虑周到细致，方法合理有效。?? 应变能力试题同时测评人际交往能力、计划组织协调能力。?? （五）求职动机与拟任职位的匹配性?? 求职动机与拟任职位的匹配性指求职目标与拟任职位需求的一致性。?? (1)测评内容：现实需要动机（解决住房、户口迁移、专业对口等）与拟任职位的匹配性；兴趣动机与拟任职位的匹配性；成就动机（认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等）与拟任职位的匹配性；个人发展动机与拟任职位的匹配性；具有说服力、可信度。? 评分标准：坚持事业发展目标兼顾个人价值，兴趣、动机与拟任职位的匹配。??? （六）言语表达能力?? 言语表达能力的测评，重点考查应聘者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅、准确地用语言表达出来。一般不单独设置试题，主要通过对面试全过程言语表达情况进行综合评分。?? (1)测评内容：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。?? (2)评分标准：口齿清晰、表述准确、用词得当。? （七）自我情绪控制能力? 自我情绪控制是指在受到较大压力或处于不利的情况时，能保持情绪稳定，恰到好处地表露自己的情感，冷静地处理各种事务，并约束自己行为反应的能力。?? 测评内容：压力刺激下的情绪自控状况。?? 评分标准：情绪稳定、表情自然、沉着应答、语言流畅。?? 在结构化面试中，自我情绪控制能力和应变能力的测评，有时候会揉合在一起进行。?? （八）举止仪表?? (1)测评内容：仪表、举止、体态、外貌、气色、气质、精神状态等。?? (2)评分标准：穿着打扮得体、言行举止得当 二、根据测评要素设计面试题目，每个面试题型设计两个题目；要给出评分表。 项目 问题举例 得分 总分 基本情况 核实简历 请用一分钟简要介绍一下你的个人简历和家庭情况。 /5 经验程度 全面人力资源管理经验年限 3年以下□ 3-5年□ 5年以上□ /3 自然情况 无家庭负担□ 年龄28-35□ 形象仪表□ /3 专业匹配 不匹配□ 相近□ 匹配□ /2 专业知识 招聘 给你2周时间，在XX市招聘到500名教师，请给出详细方案。 如何识人不走眼？如何判断候选人在说谎？ 招聘过程中最大