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市场信息系统的总体规划： 市场信息系统规划的任务 市场信息系统规划的特点 市场信息系统规划的方法 7.1 市场信息系统开发概述 市场信息系统规划的任务： 制定市场信息系统的发展战略 制定市场信息系统的总体方案，安排项目开发计划 制定系统建设的资源分配计划 7.1 市场信息系统开发概述 市场信息系统规划的特点： 系统规划是面向全局、面向长远的关键问题，具有较强的不确定性，结构化程度较低 系统规划是高层次的系统分析，高层管理人员是工作的主体 整个工作过程是一个管理决策过程 系统规划不宜过细 系统规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发展的见识，以及开创精神与务实态度是规划工作的决定因素 7.1 市场信息系统开发概述 市场信息系统规划的方法： 关键成功因素法（CSF，Critical Success Factors） 企业系统规划法（BSP，Business System Planning） 7.1 市场信息系统开发概述 关键成功因素法： 关键成功因素法（CSF）是由哈佛大学William Zani教授和MIT大学John Bockart教授提出的。关键成功因素法认为，一个组织的信息需求取决于少数管理者的关键成功因素，关键成功因素特指某些工作目标，如果这些目标能够达到，那么企业或组织的成功就有了保障。 7.1 市场信息系统开发概述 CSF的具体步骤： 了解企业及信息系统的战略目标； 识别关键成功因素； 识别性能的评价指标和标准； 识别度量性能的数据。 7.1 市场信息系统开发概述 企 业 目 标 1.识别目标 2.识别CSF 3.识别性能指标 4.定义数据字典 图7-1 关键成功因素法步骤 7.1 市场信息系统开发概述 企业系统规划法： 企业系统规划法（BSP）是由IBM公司于20世纪70年代提出的一种对信息系统进行规划的结构化方法，它主要是基于用信息支持企业运行的思想。首先是自上而下识别系统目标，识别企业过程，识别数据，然后自下而上设计系统目标，最后把企业的目标转化为信息系统规划的全过程。 7.1 市场信息系统开发概述 BSP法的作用： BSP法的作用表现在两个方面：一是确定出未来信息系统的总体结构，明确整个系统的子系统组成以及开发这些子系统的先后顺序； 二是对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 7.1 市场信息系统开发概述 BSP法的工作步骤： 准备工作 调研 定义业务过程 业务过程重组 定义数据类 定义信息系统总体结构 确定总体结构中的优先顺序 完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划 7.1 市场信息系统开发概述 BSP法的优点： BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构，使其具有对环境变更的适应性。即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系也不会受到太大的冲击。 7.1 市场信息系统开发概述 市场信息系统的可行性分析： 可行性分析的内容 可行性分析报告 7.1 市场信息系统开发概述 可行性分析的内容： 必要性分析 经济上的可行性分析 技术上的可行性分析 组织管理的可行性分析 7.1 市场信息系统开发概述 可行性分析报告： 可行性分析报告是开发人员对现行系统的调查、分析和规划的结论，是系统开发过程中的第一个正式文档。可行性分析报告的内容如下：①对应用项目的概况描述；②项目目标；③开发所需资源和预算安排；④期望的收益；⑤关于结论的意见。 可行性分析报告的结论中应明确指出以下内容之一：①可立即进行开发；②不能或者没有必要继续进行；③需推迟到某些条件具备以后才能进行。 7.1 市场信息系统开发概述 7.1.3 市场信息系统开发的方法 结构化系统开发方法 原型法(Prototyping Approach) 面向对象方法（Object-Oriented Method） 计算机辅助系统开发方法（CASE方法） 7.1 市场信息系统开发概述 结构化系统开发方法： 该方法强调从系统的角度出发来分析问题和解决问题。面对要开发的系统，从层次的角度，自顶向下地分析和设计系统，认为任何系统都有一个从发生、发展到消亡的生命周期，新系统是旧系统的继续。开发过程强调严格的规范管理，工作文档要成文，要标准。 7.1 市场信息系统开发概述 结构化系统开发方法的特点： 系统观点 面向用户的观点 自顶向下的分析与设计和自底向上的系统实施 严格区分工作阶段，每个阶段都有明确的任务和应得的成果 工作成果文档化，文档资料规范化、标准化 7.1 市场信息系统开发概述 提出 要求 初步 调查 可行性 研究 审批 详细 调查