XX市场物业经管服务工作方案.DOCVIP

PAGE / NUMPAGES 第一部分宏博·金海岸市场物业经管服务方案 第一节宏博·金海岸市场物业经管服务工作的整体设想及策划宏博·金海岸应按国家等级规范实施市场物业经管服务，力争三年内成为市级、省级物市场业经管优秀市场及住宅小区，并积极争创全国示范。整体的设想与策划分为五个方面： 1 高规范、高水平经管的措施 1.1 建立和实施完善的市场物业经管质量体系市场物业经管行业的发展过程证明了要达到高质量的市场物业经管服务水平必须建立一套高规范的质量保证体系。近几年来，在国内市场物管行业逐渐推广实施的ISO9001-2000质量体系规范被实践证明是行之有效的，这一点我们应在导入并通过ISO9001-2000质量体系国际认证后，就深深地体会到其好处。在宏博·金海岸的市场物业经管工作中，从一开始就要坚持做到高规范、高起点，科学经管、规范服务。要根据中宏博·金海岸特点尽快建立和实施 ISO9001-2000质量经管体系。1.2 培育高素质的员工队伍人才对我们来说，是最重要的资源，它决定了企业的兴衰。在人才的经管上，我们着重抓好两个环节，一是“引进关”，引进的人才要具有较高的专业技能和较好的综合素质。二是“培训关”，我们公司每年都要针对不同的人员分别制订出详细的培训计划，要求大家有现代的市场物业经管意识，为市场及业主服务的意识，都要做到一专多能，每年的培训考核成绩都要做为职务晋升和年终奖