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员工关系管理 百科名片 \o 查看图片 员工关系管理 Employee Relations Management,ERM从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境 目录 员工关系管理中包含的要素 员工关系管理的目的 员工关系管理的重点 员工关系管理误区 员工关系管理的具体内容 员工关系管理的最高境界 员工关系管理（第二版） 作者简介 员工关系管理中包含的要素 员工关系管理的目的 员工关系管理的重点 员工关系管理误区 员工关系管理的具体内容 员工关系管理的最高境界 员工关系管理（第二版） 作者简介 目录 员工关系管理——离职面谈 展开 编辑本段 员工关系管理中包含的要素 　　现代的、积极的员工关系管理主要包含：劳动关系管理（指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容）、法律