销售中的心理学(影响你生的销售心理学书籍).docVIP

销售中地心理学 ---（影响你一生地销售心理学书籍） 要想钓到鱼，就要像鱼一样思考 在生活中，如果想钓到鱼，你就得像鱼那样思考，而不是像渔夫那样思考.当你对鱼了解得越多，你也就越来越会钓鱼了.这样地想法用在销售中同样适用.文档收集自网络，仅用于个人学习 要知道，销售地过程其实就是销售员与客户心理博弈地过程.从你看到客户地那一刻，你就进入了心理博弈地战场.兵法云：“知己知彼，百战不殆.”为了顺利地销售出你地商品，就必须了解对手地心理.而了解对手心理最直接地方式就是换位思考，在遇到问题时多站在客户地角度看问题，设身处地地为客户着想，我们就能从心理上去把握客户地真正需求，以便更好地把握销售.文档收集自网络，仅用于个人学习 换句话说：不要仅仅把自己当作一个销售员，更要把自己当作一个客户. 一、洞察客户地心理 我曾亲身经历过这样一次拜访： 作为随访训练地教练，我陪同某企业地一个销售代表前去拜访一位重要客户.按照销售流程，销售代表应在完成礼貌地寒暄后，开始介绍公司地商品和服务.当销售代表正按照以上地流程操作时，我明显看到那位采购经理地视线已经转移到了样本资料地后面几行.也就是说，他最关心地重点是“为什么我要买你地东西”这个问题.可是，我们地销售代表还在津津乐道地按照流程介绍着，浑然不觉对方地想法.文档收集自网络，仅用于个人学习 结果可想而知，那个采购经理打断他地谈话，说了句：“知道了，有需要时