南京天溯自动化控制系统有限公司CTO雷贤忠：医院智慧运维一体化平台的研究与应用.pdf

数字机电 · 智慧运维 医院后勤智慧运维一体化平台 研究与应用 南京天溯 自动化控制系统有限公司 目录 1. 后勤运维现状分析 2. 智慧运维一体化方案 2.1 一体化平台架构 2.2 平台建设内容—安全运行保障 2.3 平台建设内容—前台一站式综合服务 2.4 平台建设内容—管理经营分析 2.5 平台建设内容—BIM可视化运维平台 2.6 线上线下运维服务 2.7 一体化平台客户价值 3. 智慧运维典型案例 4. 天溯企业介绍 1. 后勤运维现状分析 医院后勤智慧运维需求迫切 安全要求高 管理难度大 品质要求高 运维成本大 • 基础保障系统多 ， • 后勤专业多 ，医 • 及时响应 ，后勤 • 运营成本占比大 ， 后勤管理医院运营 院后勤涉及电、 需要及时响应临 在建筑的整个生 必须的水、电、气、 水、空调、房产、 床科室和病人的 命周期中 ，运营 暖等保障系统 ； 物资、保洁、运 服务要求 ； 成本 占总成本的 行等多个专业 ； • 避免返工 ，后勤 80%以上 ； • 安全运行要求高 ， • 外包人员多 ，大 服务需要一次性 • 后勤成本占比大 ， 医院需要满足全年 量服务外包 ，人 完成任务处理 ， 人力、能源、设 全季不间断的能源 员流动频繁 ，沟 杜绝返工 ，避免 备三个核心成本 供应 ； 通监管难度大 ； 浪费 ； 占到运营总成本 • 故障影响大 ，系统 • 缺少管理工具 ， • 满意度要高 ，后 的80%以上 ； 故障将直接影响临 后勤管理IT运维 勤服务要提高服 • 医改影响大 ，医 床业务 ，影响患者 工具和DT分析工 务满意度 ，避免 改后医院要开源 医疗服务。 具缺乏。 被投诉。 节流需求增强。 国家政策导向要求 u 《全国医院2015-2020年节能减排规划》 u 国务院办公厅印发 《国家信息化发展战略纲要》 u 《绿色医院建筑评价标准》 u 卫计委印发关于 《医院建筑能耗监管系统试点建 设实施方案》 u 国务院办公厅印发 《全国卫生服务体系规划纲要 （2015-2020 ） 》 u 国务院办公厅印发 《国务院关于积极推进 “互联 网+ ”行动的指导意见》提出 “互联网+医疗卫 生”新模式 ， “互联网+医疗卫生后勤保障服务” 新