门店的具体职能与各岗位职责.docxVIP

门店的具体职能及各岗位职责 一、门店具体职能： ◆销售管理 ⑴ 沟通、分解、执行门店营运目标，确定门店各班次，分解到各班组，明确班组销售目标与责任； 制定销售计划， 不断改进销售措施， 完成总部下达的销售目标和各项任务。 ⑵ 门店服务管理：为顾客提供优质的售前、售中、售后服务。不断完善商品陈列展示，创造、维护良好便利的购物环境。不断提高整体营业服务质量，促进销售。 ⑶ 每周对门店业绩进行汇总， 分析门店销售达成情况、 商圈市场状况， 总结商 品销售走势规律， 发现销售问题并提出改善措施， 每周分析《周销售报告》。 ⑷ 每月对门店业绩进行分析汇总， 根据公司实际发展情况、 商圈直接竞争对手状况，结合分析顾客的消费需求， 按商品类别、时间进行销售目标分解实施，同时要考虑到采购、 促销活动的配合性与连贯性。 递交《店长月工作总结 》。 ⑸ 积极配合市场部统筹安排各类促销活动， 按活动方案要求做好活动前各项准 备工作及活动中的有效执行与反馈。 ⑹ 积极协助市场部进行会员发展与管理，保障营运的可持续发展，提高销量。 ⑺ 每周组织门店商圈调查： 对商圈附近其它竞争对手药店的销售策略、 价格动向、促销活动、商品结构等及时进行跟踪了解、分析汇总。第一时间向区域主管及相关部门汇报相关情况。 ◆商品管理 ⑴ 负责商品优化管理工作， 严格按照商品优化流程执行。 积极配合采购部加强商品优化管理， 有效控