汽车销售4S店展厅管理.docxVIP

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  • 2019-08-11 发布于福建
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利辛远望展厅管理制度 汽车销售4S店展厅管理 为了提高客户满意度,营造一个温馨、舒适的购车环境,现特制定销售部展厅管理规定。 一、仪表着装 1、统一工作服并佩戴工牌。 2、统一穿黑色皮鞋 3、女同志要化淡装,扎头发。 4、男性的不易过长,要经常洗发。 5、不要佩戴夸张饰品。 一、 展车清洁 1、展车必须时刻保持干净(包括车胎需经过喷蜡处理)、车身及门 把手须无指纹印。 2、脚垫、参数架、价格牌、车顶展架、“XX汽车”牌,必须按规 定的位置摆设。 3、座椅要调整标准,车内无任何杂物,玻璃上无任何多余标贴。 4、每人负责的车辆必须在早9:00之前擦拭完毕。展车均须开锁。 5、每进一部新展车由该编号负责人清洁(垫脚垫、喷轮胎、放价 格牌、撕玻璃上的标贴、放车顶展架、贴“XX汽车”牌) 6、展车开出去要将“XX汽车”牌、车辆编号、价格牌、车顶展架 一起拿下交由库存人员保管。 7、如发现展车没电,由该车负责人当日及时充电。 8、展厅经理应在上午9:30和下午4:30进行检查 。 9、展厅内、外墙面、玻璃等保持干净整洁,应定期(1次/每月)进行清洁。 10、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视频设备等保持干净整洁,墙面无乱贴的广告海报等。 二、资料架整理 1、每个资料架上必须放置附近展车的车型资料(

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