亚马逊全球开店英国站点上线测试题测试版.docVIP

. . 试题一： 1. 关于上传商品用到的UPC，正确的理解是?[多选题]?*??分值:5 您的回答为：e. 一个UPC在同一个国平台中只能用于同一个商品上? 答案解析： UPC/EAN码在亚马逊各国平台是共享的，并且是绑定到某个商品上的，在某国平台使用了一个UPC/EAN编码绑定在某个商品上以后，不能用同样的UPC/EAN在其他国家平台绑定在另一款商品上 2. 在英国平台商品上传中，可以通过后台哪些工具查找商品的分类?[多选题]?*??分值:5 您的回答为：a. 商品分类器(Product Classifier)┋b. 下载分类树指南(Browse Tree Guide )(BTG)┋c. 在“添加新商品”的“ 浏览您的商品分类”里查找???（得分：5） 3. 以下哪些情况有可能导致上传好的SKU在前台显示Currently Unavailable 状态?[多选题]?*??分值:5 您的回答为：a. 店铺还没上线┋b. SKU是inactive状态┋c. 店铺设置了假期模式???（得分：5） 4. 以下关于商品的变体的说法，正确的是?[多选题]?*??分值:5 您的回答为：a. 同一款衣服有不同颜色或不同尺寸，必须做成有变体的SKU┋b. 同一款电子类的商品有不同型号或颜色，不能做成有变体的SKU???（得分：5） 5. 关于商品的标题，以下正确的说法是?[多选题]?*??分值:5 您的回答为：a. 不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息┋b. 打包售卖的商品可以在标题最后写上Pack of XX┋c. 不能特殊字符，不能使用中文输入法┋e. 商品名称开头第一个单词必须是品牌? 答案解析： 关于商品的标题，每个单词的首字母必须大写；套装商品用XX Set 标明；不能特殊字符，不能使用中文输入法；不能有卖家的SKU号码，产品型号，其它编码；同义词不能出现多次，可以写入搜索关键字；不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息；服饰类和鞋类商品命名规则：父商品名称规则: : [Brand] + [Department/Target audience] + [Product name/Style]子商品名称规则: [Brand] + [Department/Target audience] + [Product name/Style] + [Size/style] + [Color]；电子类类商品命名规则：[Brand] + [Product name/Style]；其他品类的命名规则：Home类商品命名规则：父商品：[Brand] + [Pattern Name/Material] + [Product Type] + [Model Number (if applicable)], + [Size/Style] + [Set Quantity]?子商品：[Brand] + [Pattern Name/Material] + [Product Type] + [Model Number (if applicable)], + [Size/Style] + [Set Quantity] + [Size/Color] 6. 关于商品描述，以下说法正确的是?[多选题]?*??分值:5 您的回答为：c. 描述不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息? 答案解析： 包括服装类在内，一个商品页面中的描述只能与该页面所售卖的商品相关。服装类的商品，如需要插入卖家自己编写的尺码表，可联系seller support提出申请 7. 以下哪种情况会算到取消率(Cancellation Rate)里面?[多选题]?*??分值:5 您的回答为：a. 由于卖家缺货而取消的订单┋b. 由于买家不想买了由卖家取消，卖家取消时选择了卖家相关原因???（得分：5） 8. 以下哪种情况会算到迟发率(Late Shipment Rate)里面?[多选题]?*??分值:5 您的回答为：c. 发货时间在设定的预计发货日期(handling Time)内，但尚未点击“确认订单”? 答案解析： 自配送的卖家的实际发货时间必须在所设定的“预计发货日期”(handling Time)内，并且及时点击确认订单（Confirm shipment），否则系统无法辨认订单是否以发货。 9. 您的店铺上线销售后，遇到店铺相关运营问题时，最及时有效的处理方式是?[多选题]?*??分值:5 您的回答为：a. 再次联系上线经理进行处理和沟通咨询┋c. 点击后台页面最下方的“获取支持”(Get Support)，通过电话，邮件或在线聊天，联系卖家支持(seller support)获取帮助┋d. 后台右上角的帮助页面(Help)，找