初中优秀作文-经商经验谈.pdfVIP

经商经验谈 经商并不只是意味着赚钱，它是造就一个人的一种 方式。最好的经营想法是将那些早已深深地印有脑子中的事 情付诸现实。这就像一部好小说。 1.从当顾客开始 伊万·克奥纳德是一个严谨的登 山运动员，他对唯一一种能买到的软铁楔子很不合意，而另 一种更加坚硬、强度大并且耐用的铬钼合金的楔子则买不 到，只是几个登山运动员自已制造并在极有限的范围内送给 一些朋友。于是，克奥纳德于1958年在加州博班克开办了 克奥纳德设备有限公司，供应登山用品。他没有计划，没有 经营经验，也没有到处做广告。他在一个小棚里用他母亲借 给他的800 美元实了一套简陋的工具，便干了起来。 克奥纳德所具备的只是对登山用具的了解，和对每 一个严肃登山者的需要的了解。现在，克奥纳德的公司正在 快速发展，其产品种类已经超过了200种。 商业机会之所以如此多，其简单原因就是有许多顾 客对商品不满意。 2.重建失去的标准 大约在8年前，卡尔·施密特 在加州帕罗 ·奥托建立了大学国家银行和信托公司。如果谁 要在该银行开帐户，他可以通过一个老客户推荐，这样就避 免了广泛的资信调查，一旦你加入了，你便受到信任。如果 你的帐户透支了，在你的支票被拒付之前你很可能会接到一 个私人电话的通知。在这个银行里，钢笔不必用绳子系住以 防偷窃，在大厅里顾客还可以免费擦皮鞋，银行甚至还设了 顾客休息厅。出纳员与主顾们彼此知道姓名，银行里的工作 人员也很少变动。 卡尔·施密特根本没有独创任何东西，但是他重新 建立了似乎已经被丢掉的东西：一个认识你的银行。 3.提高普通商品的质量 促进公司发展的另一条途 径是提高那些极为普通的商品质量，如汉堡包。市场上的汉 堡包大都质量很差。实际上任何一个人，只要他用热的架子 烤出带有足够多的肉馅以及新鲜炸洋葱的汉堡包，那么他就 永远不会缺少顾客。 4.建立更高的标准 使你所在的企业，成为你这地 区同行业中条件最完备、帐目最清楚、利润最高的企业，要 努力成为竟争中的最强者。 但是，不要仅仅满足于赶上标准，要努力地建立标 准。换句话说，要建立更高的标准。你能够通过更好的设计、 更完备的包装、更详细的产品介绍以及更加周密的售后服务 来达到这一点。 史密斯和霍肯首先是通过终生担保来建立更高的 标准的。该公司的工具价格较别的同类产品高出20~30%， 而事实是，超出的这部分已不再被认为是一笔额外的费用， 而是一笔投资。因为有些传统工具磨损很快，并且很少有厂 家愿意提共担保。 我们同样想通过更好的服务来建立更高的标准：24 小时内寄出几乎所有订货，并且送货上门，出现问题后登门 造访。 5.恢复或改变一个公司 有时，一些老的公司被国 营的销售网或别的零售商挤得奄奄一息；或者，某一类型的 公司似乎已经没有什么发展前途了。如在60~70 年代，在快 餐和方便食品的冲击下，吃正餐的人非常少了，那些餐馆几 乎就要破产。但是现在呢?经过改善服务，吃正餐的人正在日 益增加。 对于两种相关的业务来说，有时把他们分开会取得 更好的效果。30 年前，几乎所有的五金商店和百货商场都出 售炊具，而威廉-索诺玛公司的查克·威廉便很聪明，他最初 也是同时出售五金工具和炊具的，但是后来，他把五金搬了 出去而专营炊具。这样，他的公司办得很成功。加外，老式 的、全面服务的五金工具在造船厂附近，或是在老房子很多 的小镇里都会有很好的销路。 6.边干边学 一个有经验的经商者永远不会停止提 出问题和倾听回答。任何计划的制订都必须经过反复地探 究。不断地提出新问题可以保持一个公司的活力。 在50 年代，米达斯公司的创始人戈登·舒尔曼把 一些汽车修理工和推销员提拔成修理和销售排气系统的专 家。他竭力说服他们，使他们相信自己是专家。他认为米达 斯公司应集中精力修理和更换排气系统。 由于经营措施得力，公司很快就取得了高额利润， 同时还打开了另一个销路：减震器。当汽车在修理台上时， 减震器是很容易检查和更换的。雇员们不顾舒尔曼的反对坚 持在修理排气系统的同时出售减震器。后来有一天，舒尔曼 终于明白了他的雇员比他要在行得多，于是他做出决定，把 出售减震器正式纳入了公司的业务范围。不仅如此，他还组