格兰德酒店经管有限企业操作手册-人力资源部.docVIP

PAGE / NUMPAGES 目录 HYPERLINK 人力资源部概述及组织结构图 ** HYPERLINK 人力资源部概述 ** HYPERLINK 人力资源部的重要性 ** HYPERLINK 功能和作用 ** HYPERLINK 基本任务 HYPERLINK 岗位职责及素质要求 ** HYPERLINK 人力资源部经理 ** HYPERLINK 劳资福利主管 ** HYPERLINK 人事外勤主管 ** HYPERLINK 工资员兼文员 ** HYPERLINK 员工更衣间清洁工 ** HYPERLINK 培训质检主管 ** HYPERLINK 培训教师 ** HYPERLINK 员工宿舍主管 ** HYPERLINK 员工宿舍经管员 ** HYPERLINK 员工宿舍维修工 ** HYPERLINK 医务室医生 ** HYPERLINK 医务室诊病程序及规范 HYPERLINK 规章制度及程序 ** HYPERLINK 入职离职制度及程序 ** HYPERLINK 试用期转正制度及程序 ** HYPERLINK 假期制度及程序 ** HYPERLINK 考勤制度及程序 ** HYPERLINK 工资保密制度及程序 ** HYPERLINK 绩效考评制度及程序 ** HYPERLINK 每月最佳员工评选规定 HYPERLINK 培训制度与程序 ** HYPERLINK 建立酒店培训系统 ** HYPERLINK 员工在职培训考勤制度 ** HYPERLINK 培训考试制度 ** HYPERLINK 培训奖惩制度 ** HYPERLINK 培训激励制度 ** HYPERLINK 工作程序及规范 HYPERLINK 经管规定 ** HYPERLINK 人力资源部办公室经管规定 ** HYPERLINK 人事档案经管规定 ** HYPERLINK 总经理基金奖励经管规定 ** HYPERLINK 奖罚经管规定 ** HYPERLINK 员工工牌经管规定 ** HYPERLINK 员工医疗保健经管规定 ** HYPERLINK 客用设施经管规定 ** HYPERLINK 实习生经管规定 ** HYPERLINK 员工宿舍值班经管规定 ** HYPERLINK 宿舍卫生检查规范及奖惩规定 ** HYPERLINK 员工通道经管规定 ** HYPERLINK 总经理奖励基金审批表 第一节 人力资源部概述及组织结构图 一、人力资源部概述 人力资源是酒店最为宝贵的资源。通过合理地开发人力资源，充分发挥人的最大潜能，为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的顾客和酒店的高效益。人力资源部作为开发、经管酒店人力资源的职能部门，所处的位置和所担负的责任都是极为重要的。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 人力资源部主要负责以下工作：人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 下设部门：人事部、培训部、质检部、员工宿舍、员工更衣室 二、人力资源部的重要性 人力资源部是酒店中最关键的决策职能部门之一，酒店的经营经管离不开人、财、物、时间、信息等资源。在诸资源中，唯有人力资源是最为宝贵的。因为，其它任何资源均由人来开发利用，而且通过合理地开发人力资源、充分发挥人的最大潜能，能够产生巨大的增值效应，国会的最核心内容就是要通过最大程度地满足目标客源市场的需求，以实现企业效益和社会效益的最大化。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 三、功能和作用 人力资源部的功能和作用主要体现在三个方面，即提供酒店经营活动中所需的充足的各种人力资源；提高人员素质以及合理利用和开发人力资源；发挥员工的积极性，挖掘潜能。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 通过人力资源部的工作，在全店上下均能明确地树立起现代人才观念，真正做到了解人、关心人、尊重人、培养人，合理地选好人、用好人，使得人尽其才、才尽其用。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 要在酒店内部真正按照科学合理的原则，根据实现企业目标的需要，从最大限度调动人的工作积极性、创造性出发，制定出整套包括选拔、培养、使用、考核和奖惩在内的劳动人事制度和分配制度，科学地定岗定编，使人与事得以最佳结合。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 人力资源部的工作特点是既有阶段性目标，又要有贯彻始终、永无止境的追求。因为社会的发展，科学技术的进步会不断地给人力资源开发提出新课题，且酒店经管思想、经管体制、经管手段和经管方法的科学化、现代化本身也要求