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范围管理计划 群体创新技术 头脑风暴 概念、思维导图 亲和图 群体决策技术 一致同意 大多数同意 相对多数同意 独裁 产品分析 产品分解 系统分析 价值工程 价值分析 V = F / C V - 价值；F - 研究对象的功能 C - 成本，即寿命周期总成本 用最少的成本识别产品功能 为每个功能确定价值 用最少的成本实现这些价值 分解 进度管理计划 PDM 包括4 种依赖关系或逻辑关系： ?? 完成到开始（FS）。紧后活动的开始依赖于紧前活动的完成； ?? 完成到完成（FF）。紧后活动的完成依赖于紧前活动的完成； ?? 开始到开始（SS）。紧后活动的开始依赖于紧前活动的开始； ?? 开始到完成（SF）。紧后活动的完成依赖于紧前活动的开始。 计划评审技术PERT ES 工期 EF 任务 LS 浮动 LF 进度压缩 * 赶工 - 增加成本 * 快速跟进 - 增加风险 成本管理计划 准备金 - 已知的未知事件 - 预期但不确定的事情 - 费用 - 未知的未知时间 - 变更 - 高层支配 - 不做价值计算 8 成本预算 4+5+7 7 管理储备 6 成本基线 4+5 5 应急储备 4 项目总成本 1+2+3 3 控制账户 1+2 2 工作包 1 1 活动 成本预算的构成 Earned Value Technique 挣值技术 4个关键指标 2个偏差指标 2个绩效指标 3个预测指标 1 PV=Planned Value（计划价值） 截止到既定日，计划应该完成的工作对应的成本 PV = 预算单价 * 预算工作量 2 AC=Actual Cost（实际成本） 截止到既定日，实际已经完成工作的成本 AC = 实际单价 * 实际工作量 3 EV=Earned Value（现实价值） 截止到既定日，已经完成工作对应的预算成本 EV = 预算单价 * 实际工作量 4 BAC=Budget Cost at Completion（完工预算） 1 CV = Cost Variance From Budget （成本偏差） 已经完成的工作是超过预算还是低于预算 CV = EV -AC 2 SV = Schedule Variance （进度偏差） SV = EV -PV 1 CPI = Cost Performance Index 成本绩效指数 每开支1元所带来的价值 CPI = EV/AC 2 SPI = Schedule Performance Index 进度绩效指数 SPI = EV/PV 1 EAC=Estimate at Completion 完工估算 最新一次对完工的总预算估算 2 ETC=Estimate to Complete 完工尚需估算 要完成项目，还需多少资金 3 TCPI=To-Complete performance Index 完工尚需绩效指数 为实现特定的管理目标，剩余的工作实施必须达到的成本绩效指标 CV为正，SV为负 - 任务开始，资源不足 CV为负，SV为负 - 成本超支，进度落后 CV为负，SV为正 - 加大成本赶进度 CV为正，SV为正 - 节约成本，进度超前 3个预测指标 1 EAC=Estimate at Completion 完工估算 最新一次对完工的总预算估算 2 ETC=Estimate to Complete 完工尚需估算 要完成项目，还需多少资金 3 TCPI=To-Complete performance Index 完工尚需绩效指数 为实现特定的管理目标，剩余的工作实施必须达到的成本绩效指标 EAC1= AC+（BAC-EV）/CPI = BAC/CPI 假定项目未完工部分按照目前的进度测算 EAC2= AC+（BAC-EV） 假定项目未完工部分按照计划进度测算 EAC3= AC+（BAC-EV）/ (CPI X SPI) 假定项目未完工部分按照计划进度测算 建设项目团队 项目团队的建设阶段 形成 - forming ：directing 震荡 - Storming：Coaching 规范 - Norming：Supporting 成熟 - Performancing：Delegating 解散 - Adjourning ：Comforting 激励机制 * Maslow 需求层次理论 * Herzberg 双因素理论 - 只要工作中有激励因素，就能产生激励。没有激励因素，不会因为没有激励因素而产生不满 - 只要工作中没有卫生因素，就会产生不满。有卫生因素时，卫生因素就会防止不满产生，但不会带来满意 * 成就动机理论 - 个体在工作情境中有三种重要的动机或需要 1 成就需要：争取成功希望做得最好的需要 2 权力需要：影响或控制