申报共青团工作先进集体材料.docVIP

PAGE 4 - 创建“三型”组织 贡献青春才智 ——申报师共青团工作先进集体材料 医院团支部现有工作人员25人，其中35岁以下青年17人，平均年龄20周岁，是医疗战线上一支能吃苦、重团结、讲奉献、敢打硬仗的青年队伍。团医院青年工作站自成立以来，始终把凝聚青年、团结青年、带领青年扎实工作，紧紧围绕师团委的工作思路，结合服务窗口的工作特点，以倡导 职业文明为核心，确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”的创建思路。根据关于开展“创先争优”、“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动的要求和部署，医院结合实际，按照“三型”创建目标，扎实推进主题教育活动在全院医务人员中的深入开展。 一、以人为本，提升素质，建设“学习型”共青团组织 在医院团组织创建实践中，我们始终把“学习型”共青团组织、培育青年作为创建活动的重要内容，增强全体工作人员的政治理论和业务素质，提高全体工作人员的创新能力。坚持理论引导，增强政治素质。医院始终把加强团员青年思想政治建设作为共青团组织工作开展的主要任务，认真组织广大团员青年学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，每年组织召开一次理论学习读书会。个人自学与互动交流相结合的方式不断提高自身政治素质，通过深化对“共青团组织管理办法”的学习，进一步认识了“共青团组织”创建的要求、作用和重大意义。我们对医院的团员定期每月一次进行必要的团课讲解，有关团的历史的回忆与了解。鼓励还未认识团的意义的青年参加团的学习，参与到团组织生活中来。我们把提高业务技能水平作为建设“学习型共青团组织”的手段。工作中，我们始终把业务水平的学习提升与创建工作相结合，以学习促创建。为提高全体医务人员的业务素质，各科室坚持每周一次的集中业务学习，交流医疗护理的经验和体会，学习必要的医疗护理知识。大家在技术上、服务上，比、学、赶、超。业务水平的提高、服务态度的升华，赢得了患者的一致好评与认可，取得了连续10年获师“巾帼文明示范岗”的荣誉称号。 二、转变服务模式，建设“服务型”共青团组织 “窗口”体现着形象，“窗口”展示着文明。服务窗口作为医院的“脸面”，直接面对广大人民群众，服务作风的好坏将直接影响整个医院的形象。因此，我们把建设“服务型共青团组织”作为服务窗口日常工作的重要组成部分。完善规范服务体系，建立了一套行之有效的服务体系，使服务工作在规范的基础上达到优质的要求。针对服务窗口日常工作，研究制定了《窗口文明服务规范》、《服务窗口工作规则》、《窗口服务标准用语》、《窗口服务禁语》等一系列规章制度，对窗口服务范围、督办投诉和窗口工作人员文明服务规范等做出明确规定。强化窗口服务意识。服务窗口工作人员秉承“创新规划管理、服务发展大局”的工作理念，严格按程序办事，三亮（亮身份、亮承诺、亮标准），挂牌上岗，统一着装，文明用语，接待热情、言语亲切、解释耐心，进一步提高服务意识、改善服务环境、规范服务行为、增强服务能力。定期对窗口工作人员进行业务培训，不断提高窗口工作人员的工作水平和服务质量。在医院团组织成员当中，开展三评（领导点评、团员互评、群众评议），真正做到让群众满意。医院转变服务模式，走出医院，走进牧区、社区、集贸市场，医院青年志愿者组成一支医疗服务队，先后7次进到牧区，就诊人数达371人次，行程达600多公里。青年志愿者医疗队每年都深进牧区开展送医下乡活动，为当地群众免费检查身体，免费测血压，发放健康宣传资料，告知低盐低脂饮食的重要性，以预防保健、促进健康为目的，为牧区群众切实解决了很多实际困难，受到牧民们的热烈欢迎和高度赞扬。同时，青年志愿者们自行组织到集贸市场开展便民义诊服务活动、开展上门义务护理活动，为行动不便老人进行免费体检，为老人剪指甲，免费监测血压，讲护理常识，进行常见病的健康指导，免费体检人数近千名，开展上门义诊几十次，受到了社会的好评。充分体现出了医院的三送（送医、送药、送健康）。 三、诚信为本，弘扬新风，建设“奉献型”共青团组织 建设“奉献型”共青团组织，倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“共青团组织”活动的主要宗旨。我们以 强化青年“三德”教育为抓手，大力建设“奉献型”共青团组织。切实加强道德教育，我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”共青团组织的行动指南。时刻提醒窗口工作人员做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的共青团组织的成员。教育和引导工作人员“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识。在具体工作中他们“讲工作不讲条件，讲贡献不讲待遇，讲服务不讲报酬，讲奉献不讲索取”，真正使共青团组织成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。深入开展信用建设，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”在青年职工中入心入脑。 四、各显其能，争