品牌终端店铺专卖店收银员工作职责及收银员工作流程.docVIP

品牌终端店铺专卖店收银员工作职责及收银员工作流程.doc

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品牌终端店铺专卖店收银员工作职责及收银员工作流程 收银员工作职责 (一)收银员角色定义    属于店铺功能组别中的一员,主要负责店铺的收银工作,及权限范围内所 文件的收发与整理。 (二)收银员工作职责 掌握基本的电脑操作技巧,及时接收与传递文件、销售、库存等          信息,确保信息沟通的畅顺和资料的更新。 做好收银找零工作,必须做到唱收唱付。熟练银行POS刷卡机的操作。 认真开据零售发票,做到发票上所开内容(如:品名、数量、金额等)要与实物相符。 负责李宁POS的操作,即对销售小票的录入,必须做到准确、及时。 每天必须准时去银行上缴现金营业款。认真、规范填写银行现金缴款单。回款单金额必须与现金一致。 每天在下班前,认真完成当天销售日报表,必须做到报表金额和现金金额一致。日报表要求规范、字迹清楚。 月底协助店长完成每月的实盘表,要求及时、准确。 收银员没有支配、挪用店内的营业款的权力。 空闲时,能帮助销售。 收银员工作流程 时 段 工 作 内 容 营业前 提前1小时到店,至少也要半小时 理个人制服及仪容、仪表和调整个人情绪等。 看收银员交接本,传输销售数据,接受新信息。 打印相关营业报表,准备销售信息分析。 参加店铺早会,做好营业前准备。 点收复核备用金与零钞。 与商场对数(视乎商场需求地)。 营业中 正式开店至关店前半小时 提供收银服务。 收发与整理收银权限范围内的店铺文件。 12:00 向店长或领班报销售数据。 空闲时帮助店铺做销售。 早晚班同事进行收银工作交接、班次结算。 早班收银去银行上缴营业款。 15:00 向店长或领班报销售数据。 进行早班生意统计分析/与商场对数(如商场需要)。 18:00 向店长或领班报销售数据。 10.晚班收银去银行上缴营业款。 11.21:00 向店长或领班报销售数据。 结束营业 提前半小时 理当天文件,清洁收银台,补充收银物品,并做交接明天的记录。 对当值期间的销售金额/与商场对数。 与店长或领班交接、核对营业收入。 跟进销售数据传输,关闭收银电脑等所有设备电源。 晚更收银由店长或领班检查手袋并安排下班

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