公司人力资源与行政管理三战略规划.ppt

THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 （6）绩效管理规划 算监督差错频次及客户投诉频次等指标；办公室主要采用产品产量、人力资源管理及行政后勤管理差错频次、员工满意度及员工投诉频次等指标。部门负责人等中层以上管理干部绩效考核除采用本部门相关绩效指标外，另增加培训与学习考核。 ■绩效考核要与晋升管理中的业绩评价管理保持一致，对于业绩评价，必须每月一次。 ■绩效考核必须有较为完善的薪酬体系来支撑，不断修订完善薪酬制度。 ■ 绩效考核办法公平、公正富有激励性。考核流程清晰，沟通通畅有效，认识一致，让员工自愿为提升绩效付出更多努力。 4 人力资源管理战略规划 4 3 5 （7）薪酬与福利规划 ■完善“固定工资+绩效奖金”模式的薪酬体制。 ■适当地开展“职位评价”，调整薪酬级别和职位待遇，使之更具公平感。 ■开展外部薪酬调查，及时调整薪酬福利标准，保持薪酬福利在市场上具有竞争力。 ■不断改善薪酬制度，简化工资核算办法。 ■法定福利：“五险一金”、降温费、法定节假日及加班工资等法定福利的保障。 ■补充福利：婚丧假工资、探亲假工资、重要节日物质福利、通讯费补助、免费体检等补充福利的调整与保障。 4 人力资源管理战略规划 6 2 3 4 5 1 （8）员工关系规划 ■贯彻“尊重人性，以人为本”的人力资源管理理念，公平对待和尊重员工。 ■依法签订劳动合同，保障公司与员工的合法权益，使劳资关系在合法的基础上，更稳定、更和谐。 ■建立通畅的沟通渠道，化解上下级之间、部门之间、员工之间的冲突，避免由此带来的员工关系负面影响。 ■建立员工帮助计划，帮助员工解决其生活和工作中的心理健康问题。 ■控制员工主动离职率在4%以下。 ■控制淘汰员工离职率在4%左右。 ■员工满意度每年提升10%。 4 人力资源管理战略规划 6 2 3 4 5 1 7 ■（部门编制） 人力资源管理战略规划实施计划 5 行政管理愿景 1 行政管理工作基本内容 2 行政管理战略规划 3 行政管理战略规划实施计划 4 二、江西 有限公司行政管理战略 1 行政管理愿景 行政管理愿景：工作流程简洁流畅，部门协作高效，作风严谨扎实。持续改善，为社会尽责，塑造公司优良的公众形象。 2 行政管理工作基本内容 流程简洁 协作高效 作风扎实 形象优良 文秘工作 会议管理 档案管理 财产管理 文化建设 后勤保障 公共关系 办公自动化 其它工作 3 行政管理战略规划 （1）文秘工作 ■提高办公室文秘人员的文字写作能力，实现对常用应用文的编撰。 ■公文办理。 ■文档资料及相关资质的档案管理。做到分类合理、目录清晰、查阅方便，重要文档资料应保存电子版，设立查阅权限。 ■改善会议组织方式，提高会议效率。会议准备、纪要、决议落实提醒。 ■项目建设等资料整理申报。 ■信息管理：电话、传真、信函、电子邮件等。 ■来访接待。 6 2 3 4 5 1 7 3 行政管理战略规划 （2）财产管理 ■办公易耗品管理，注重保管领用履行节约。 ■办公设备、设施及其他公共设施设备的管理，按照 “谁使用、谁保管、谁维护”的原则进行管理。注重申购、领用保管、维护。 ■建立财产管理监督制度，由办公室、财务部监督财产管理，减少公共财产消耗。 1 2 3 3 行政管理战略规划 （3）文化建设 ■管理者不断通过自身的言行举止来宣导公司的价值观念和发展理念，来影响其他员工。尤其要发挥中高层管理人员在企业文化建设过程中的引领作用。 ■以公司文化内涵为主导，修订完善各项规章管理制度，使之成为员工的行为规范，并不断调整员工的行为习惯，使文化得以更好的传承。 ■有效使用宣传手段，批歪风，扬正气，让正能量成为公司气场中的绝对主流。 ■提高提案工作质量，发挥员工聪明才智，让员工获得更多成就感，提升他们对公司的认可和满意度。 ■开展各部门的现场管理等工作PK。 2 1 3 4 5 3 行政管理战略规划 （4）后勤保障 ■强化食堂管理，保障饮食质量与卫生，让员工满意。提升餐饮接待水平。 ■建立建维施工工作流程，强化方案论证及施工监管，保障建维工程质量。 ■改善车辆管理制度，及时维护车辆，保障安全出行。 ■整理维护绿化、卫生等公共环境，建设“花园式卫生工厂”。 ■建立安全保卫制度，提高安保严密等级。 ■改善员工住宿条件，改善来客接待住宿条件，加强宿舍管理。 1 2 3 5 6 4 3 行政管理战略规划 （5）公共关系 ■塑造公司形象。通过各种社会媒体及关联部门传导公司文化、持续发展，为社会尽责的企业理念，塑造公司优良形象。 ■加强与金融、政府部门及社区组织的沟通，增进友谊，建立相关事务的良好合作渠道。 ■全员公关，注重员工宣传教育，让每位员工在公司外部随时塑造公司。 ■通过举办特别活动，进一步提升肯特