酒店餐饮部流程图.docVIP

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餐饮部业务流程 一、传菜工作流程 开 始 开 始 接到菜单 接到菜单 分 分 类 红联送厨房准备 红联送厨房 了解开餐时间 了解开餐时间 菜品加工了解每餐菜单 菜品加工 了解每餐菜单 托盘等 托盘等 检查出菜质量(味、形、异物等) 检查出菜质量(味、形、异物等) 送菜 送菜 核对出菜数量 核对出菜数量 送菜结束,征求意见 送菜结束,征求意见 二、餐饮零点客人服务流程 开 始 开 始 迎 客 迎 客 引客入座 引客入座 拉椅让座 拉椅让座 送茶水、小毛巾 送茶水、小毛巾 铺餐巾、除筷套 铺餐巾、除筷套 点菜开单递菜单点酒水 点菜开单 递菜单 点酒水 下 单取酒水 下 单 取酒水 上 菜席间服务斟

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