第十三章 伦理规划.ppt

第十三章 伦理规划 管理伦理学 学习目的 伦理规划及最低要求 伦理守则及实施步骤 高层经理的责任 听众风格决定模型 伦理培训、伦理监督、伦理审计 伦理指数 SA8000及主要内容 第一节 制定伦理规划 一、伦理规划与伦理规划的最低要求 伦理规划：一个组织制定并实施其伦理法则、规则、政策的过程 排在前10位的非伦理问题 美国政府对企业“伦理规划的最低要求” 胡萝卜加大棒政策 二、伦理守则 一个企业伦理标准与行为规范的书面陈述，它是一种正规化地，系统化地伦理标准 反映了高层管理人员对组织必须遵循的价值观、准则与政策的愿望 三、得州仪器公司的伦理规划 严格的道德标准 “基石”伦理手册 对广大雇员的政策宣告与伦理承诺 伦理审计与纪律处罚 第二节 伦理沟通与伦理培训 一、高层经理的责任 总裁的责任 高层管理委员会与伦理官员 道德经理的责任 二、伦理标准的沟通与伦理培训 听众风格决定模型 在管理伦理的沟通过程中，需求员工的反馈 成功的伦理培训的关键因素 第三节 伦理监督与审计 一、伦理监督 外部的社会监督，被动式的监督 内部监督 伦理冲突报告程序 伦理问题举报 业务单位调查 顾客意见反馈 吹哨子人的内部处理程序 二、伦理审计 对一个企业的伦理规划和伦理行为进行评估，以衡量伦理规划实际效果的评价系统。 公司伦理审计、部门伦理审计、个人伦理审计、专项伦理审计 伦理指数：伦理规划执行指数 三、伦理改进与提高 公布测试结果 针对某一具体伦理问题的培训 加大某一伦理问题的惩罚力度和检举揭发的奖励力度 对相关责任部门和责任人限期整改 启动公司的伦理规划中的处理程序 在公司内部通报某一伦理问题的改进情况 接受外部利益相关者的监督 第四节SA8000 一、社会责任国际与SA8000 社会责任标准8000 社会责任国际SAI：通过发展和实施社会责任标准促进工人工作条件的改善和增进劳资双方的理解。 案例：《标准的价值》 二、SA8000的具体内容 强调国际劳工权力的广泛接受的标准 要求严格遵守与持续改进的工厂管理制度 独立专业的遵章认证 利益相关者的全体参与 向公众汇报 引起顾客与投资者的关注 具体内容 童工 强迫性劳动 自由权 歧视 惩戒性措施 工作时间的强制性安排 工资的最低标准 健康与安全 管理系统 三、SA8000对企业的影响 以保障人权、劳动权利为根本目的的社会责任标准，积极意义 对成本的考虑，贸易壁垒问题 谢谢各位的参与！ * * *