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酒店餐饮部
服务规范和服务程序
一、 散餐操作程序
㈠散餐服务要求
1、了解当天供应品种 (例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特别介绍等)。
2、备料:(酱油、胡椒粉、盐瓶、开水、点菜单、热巾、托盘)台布、席巾。
㈡开市前的检查工作:
1、台前摆设:餐具整齐,摆放统一,干净无缺口,席巾无洞无污渍。
2、台椅的摆放:椅子干净无尘,座垫无污渍,台椅横竖对齐或成图案形。
3、工作台:餐柜摆设、托盘要求安放整齐划一,餐柜布整齐无歪斜。
4、环境设备:地面干净、地毯无破损、无污渍、石面光
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