第九章-领导概论.pptVIP

【开篇案例】 媒介大亨——泰德 ? 特纳 泰德 ? 特纳(Ted Turner)，美国的媒介大亨，他的座右铭：“要么领导；要么服从；别无它图。” 24岁, 1963年, 中止大学学业，开始经营濒临倒闭的广告牌企业。发生转机后，购买了亚特兰大一家独立的小型电视台，取名“超级电视台”。 一年后又买下了亚特兰大屡战屡败的勇敢者棒球队，获得成功。 1981年，特纳认定24小时新闻直播必有市场，尽管当时没有一个人赞成他的想法，他还是倾全部财力创立了有线电视新闻网（Cable News Network，CNN），获得了令人难以置信的经济效益，并且，由于对1991年海湾战争的报道而赢得了无数赞誉。 1986年又一次赌注，买下了联合艺术家电影图书馆。特纳的CNN，因为上演经典影片而获得了巨大成功。 启示：发现别人看不到的机遇和大胆追求成功的能力，使Ted Turner明显区别于一般的企业经理。 【思考题】 1.领导者与非领导者有何不同？ 2.如果你想做一个领导者，你应该怎样做？ 3.领导者是与生俱来的，还是后天形成的？ 管理者与领导者是两个既相关又有区别的概念。 管理者的本质是被任命的，拥有合法的权力进行奖惩，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。 领导者可以是任命的，也可以是从某一群体中产生的。他可以不运用正式权力来影响他人的活动。 管理学意义上的领导者，是指能够影响他人并拥有管理的制度权力的人。 思考： 所有的管理者都是领导者吗？ 所有的领导者都是管理者吗？ 理想情况下，所有的管理者都应是领导者。但是，并不是所有的领导者都具备完成其他管理职能的潜能，因此不应该所有的领导者都处于管理岗位上。 领导与管理的区别 美国前总统尼克松在其所著的《领导者》一书中说：“伟大的领导者是一种特有的艺术形式，既需要超群的力量，又需要非凡的想像力。尽管领导需要技术，但领导远远不是有技术就行。从某种意义来说，管理好比写散文，领导好比写诗。在很大程度上，领袖办事必然是靠符号——形象，以及成为历史动力的、能启发觉悟的思想。人们可以被道理说服，但要用感情感化。领袖必须既能说服人们，又能感动人们。管理者考虑的是今天和明天，领袖必须考虑后天。管理代表一个过程，领袖代表历史的方向。因此一个没有管理对象的管理者就不成其为管理者，但是一个领袖即使失去了权力，也能对其追随者发号施令。” 到上个世纪90年代，认为某些个性特点——许多不是天生的而是能够努力得到的——能够将有效的领导者与其他人区别开来。 公认的领导者是谁呢？请同学们举出一些例子。他们各自表现出哪些不同的特点。 领导者是什么样子？ 领导特质理论的评价 1.批评和质疑 忽略了被领导者的地位和影响作用。 难以探索领导者所有性格特征彼此的相对重要性。 各学者所列领导特性包罗万象，说法不一，甚至互有矛盾，难以寻求由此获得成功的真正因素。 几乎每一种确证的素质都有很多的例外。 领导者不一定都具有比别人高明的特殊品质。实际上，他们与被领导者在个人品质上并没有显著的差异。 特性理论并不能使人明确，一个人究竟应在多大程度上具备某种特性。 2.研究意义 为组织提供了一些选拔领导者的依据 三种领导方式理论： 美国管理学家怀特和李皮特根据不同的工作方式对下属群体行为的影响，把领导者的领导方式分为三种：权威式、民主式和放任式。 ◆权威式领导：所有政策均由领导者决定；所有工作步骤和技术，也由领导者发号施令行事；工作分配及组合，多由他单独决定；领导者对下属较少接触，如有奖惩，往往对人不对事。 有人统计，权威式领导者和别人谈话时，有60%左右采取命令和指示的口吻。 ◆民主式领导。主要政策由组织成员集体讨论决定，领导者采取鼓励与协助态度；通过讨论，使其他人员对工作全貌有所认识，分配工作时，尽量照顾到组织每个成员的能力、兴趣和爱好；领导者主要运用个人权力，而很少使用职位权力；领导者与下级间心理距离极小；在所设计的完成工作的途径和范围内，下属对工作所进行的步骤和所采用的技术的选择，有相当大的自由，有较多的选择性的灵活性。 谈话时用商量、建议和请求的口气，下命令仅占5%左右。 ◆放任式领导。组织成员或群体有完全的决策权，领导者放任自流，只负责给组织成员提供工作所需的资料或咨询，尽量不参与，一般情况下不主动干涉，只偶尔发表一下意见。在这种领导方式下，工作几乎全部依靠组织成员个人自行负责。 在独裁方式下，下级自由度过小，士气低落，近于外部的严格监督，一般可以达成组织目标；在民主方式下，工作效率最高，不仅任务完成圆满，而且士气高