具说服力的企业会议应用案例-Microsoft.PDFVIP

      具說服力的企業會議應用案例 會議功能如何在經濟面臨嚴峻考驗時協助企業組織改善商務成果並降低成本    E. Brent Kelly ，Wainhouse Research 資深分析師和合夥人 Marty Parker ，UniComm Consulting ，LLC 社長      2009 年 3 月                                                                                © 2009 Wainhouse Research and UniComm Consulting LLC  ii  令人信服的會議案例      摘要  所有類型與規模的企業組織都在尋找既能改善商務成果，同時又能降低成本，並增進環境永續性 的方式。  為了有助於達成這些目標，許多企業組織都轉而採用最新軟體架構的會議與共同作業解決方案來 進行音訊會議、Web 會議以及面對面的視訊會議。根據使用這些功能的公司報告，他們的公司績 效獲得相當大的改善，包括提升業務效率、節省總成本，以及減少對環境的影響。  本文件將概要說明公司在部署會議與共同作業解決方案後所實現的部分商業效益。我們將會提供 一些市場資料，讓您了解整合通訊 (UC) 和共同作業系統的成長情況，同時也會提供使用者的部 分意見，讓您了解哪些人可以從這些解決方案獲得最大的效益。  此外，本文件也會說明公司在選擇及部署會議解決方案時所要考慮的因素，包括所有會議成本 所佔的比例，以及如何從投資報酬率 (ROI) 的角度來衡量，這時就不能只考慮實質的金錢報酬。 我們將會透過整體擁有成本 (TCO) 分析來說明，整合式託管型會議解決方案可以比使用個別音訊、 視訊和 Web 會議服務提供者省下高達 95% 的成本，而相較於針對企業組織的會議需求使用個別 的託管服務提供者，內部部署型 UC 解決方案則可以省下高達 97% 的成本。                                                                                                     © 2009 Wainhouse Research and UniComm Consulting LLC                                                                   iii  令人信服的會議案例      目錄  摘要  ii  會議功能的迫切性  1  會議類型  1  突飛猛進的會議使用  2  會議解決方案的業務影響  3  使用會議改善商務成果  3  降低成本  4  環境永續性  5  決定最佳會議投資的關鍵因素  5  了解目前的會議成本  5  會議解決方案的決策準則  6  選擇部署選項時的考量事項  8