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卓越领导力与组织学习力 上海明德学习型组织研究所 研究员：夏维虹 企业面临的压力：3C 日趋复杂 的环境 激烈的 竞争 快速的 变化 知识经济 = 技术+创新+积极进取精神 Circumstances、Competition、Changes 研究表明： 一些规模适中、制度健全的公司，其员工只将平均15%的潜力释放在工作之中！ 为什么员工不能尽心尽力？ 如何激发出员工另外85%的潜能？ 4 小组讨论： 1.你感觉工作中最大的压力和困惑来自何方？ 2.为什麽员工只发挥出15%的潜能？ 3.现今的员工希望能由上司处得到什么？ 领导者: 你欠缺什麽? 管理学家霍根对上千家企业调查的结果: 60-75%的员工认为工作中最糟糕和最大的压力来自于他们的直接上司; 在美国不称职的管理者基本占60-75%; 德国至少有50%的高级主管是失败的! 一、卓越领导力修炼 1.领导力的内涵: 为了实现业绩目标,使部下的潜能得到最大限度地发挥,并充分运用这种潜能创造部下人生价值的各种领导活动. 领导就是使别人更有力量! 领导力—— 获得追随者的能力! 领导者使追随者真诚地集合在自己身边，并引导他们自觉地沿着一定的方向前进，这时，领导力便产生了。 领导力是一种合力，即领导者与追随者相互作用而迸发出的一种思想与行为的能力。 吸引追随者的四个步骤 尊重他人 描绘愿景 感同身受 承担责任 成功 领导者 我们常常思考领导者如何做，却忘了领导的本质是创造未来。 我们总是寻找有领导潜力的人选，而不去发展每个人的领导潜能； 当人们不再是环境的俘虏，而是积极致力于创造新环境时，真正的领导力才能存在。 ——彼德·圣吉 领导的本质——创造未来 2.领导者与管理者的区别 领导者 ·着眼于未来， ·致力于设定目标、 制定战略、 沟通愿景； ·以引领、促动变革 为首要目标。 管理者 ·着眼于现在， ·行动导向型， ·致力于执行、授权 和组织管理； ·以追求一致性和稳 定性为首要目标。 领导与管理的区别 领导者 管理者 领导者引领变革、创新 管理者维持秩序、稳定 领导有情，灵活超脱、临场发挥,关注”人”(艺术性) 管理无情，按既定程序照章办事,关注“事”(技术性) 领导者在队伍前边，引领与示范 管理者分布在队伍中间，保证与控制 领导者把梯子架在正确的墙上(决策做正确的事情) 管理者解决的是爬梯子的技巧(把事情做正确) 韦尔奇:管得越少,管得越好! 经理人的工作—时间管理 领导 管理 3、领导者的绩效三要素 领导者的个人素质、特质、领导风格等 下属员工的能力、态度、个性特质等 组织的文化氛围、体制、规范等 领导者的绩效 领导者 下属 环境 领导者绩效=f(领导，下属，环境) 情境领导两种不同的领导行为： 关系行为 工作行为 指示、指挥雇员 告诉雇员应该做什么，如何去做，以及应该在什么时间完成，以及应该在哪里来完成，谁来完成。（5W2H) 一种双向沟通、辅导， 动态倾听、关怀 人性化的支持和鼓励。 . 员工发展(准备度）的四个阶段： 阶段一（R1)： 低能力，低意愿 阶段二(R2)： 低能力，高意愿 阶段三(R3)： 高能力，变动的意愿 阶段四(R4)： 高能力，高意愿 能力 意愿 高 高 低 低 R1 R2 R3 R4 四种不同的领导风格 Ⅳ. 师徒型 伙伴型 指令型 信托型 领导风格/追随者状态情境对照表 小组讨论： 下面是您每天需要去影响的不同类型的人。他们基本属于哪个成长阶段？您将如何公平有效地面对和领导他们？ ①巨星级员工 ②早请示，晚汇报型员工 ③新员工 ④心灰意冷的员工 ⑤爱抱怨的下属 3、高层领导者的五项核心能力 教练型领导力 战略型领导力 激励型领导力 服务型领导力 执行型领导力 1）战略型领导力（用脑来领导） 构建愿景目标，指明方向与道路。 分析性地，创造性地，凭直觉地思考，建立设想和确定方向。 马云如是说…… 领导的精义—— 影响他人一起努力完成共同的目标。 愿景领导力 “领导是一种能将其想做的事或其发展设想形成一种愿景，并能使其他人理解、接受这种愿景，以推动这种愿景成为现实的人。” (杰克.韦尔奇) 2）激励型领导力（以心来领导） 鼓动人们作出努力。 通过