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2012-05-31-Thursday;知识要求;2012-05-31-Thursday;2012-05-31-Thursday;2012-05-31-Thursday; 首先认识一下SOP之父Dick Ling给SOP所下的定义：“The process that enables a company to integrate it’s planning with the total company.”
可以分三个段落来理解这一概念，首先它一个流程，流程的活动就是进行计划的制定，任务就是实现企业各项计划的整合和协调。;SOP包括的三个要素:
是一种业务管理流程
强调供应链内部信息的分享
旨在通过加强供应链内部的合作，来实现产需平衡的目标;SOP流程步骤（月度）;SOP核心：供应和需求的整合
实现要素
支持性和管理型的商业规划
保证所制定的规划是可行的
能提供一些手段以有效地管理变化
能实现良好的产成品库存管理，并支持客户服务
建立起一种体系促使衡量的绩效与企业战略保持一致
在职能活动之间建立团队
;SOP典型流程：
制定???划
协作
管理;2012-05-31-Thursday;SOP与企业战略不相匹配
高层管理人员不决策
非现实的预测
形式上的月度见面和会议
流程仅仅强调年度平衡
SOP只拥有供应或需求计划的权力
仅以过去的月份进行决策
忽视产品生命周期管理
忽视或排除了显现的或外部的市场趋势
无法度量和监控进程
对会议的议程不明确以及公司的制度不支持;推动SOP实施的成熟化（四个阶段）
建立多层次、多方位的计划和责任
在上述层次内容的基础上，确定总体流程中各主要职能的关键绩效指标（Key Performance Indicator）;2012-05-31-Thursday
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