华润万家超市门店冰雪天气应急预案实施.docVIP

《门店冰雪天气应急预案》 为加强冰雪天气时我公司所有门店防雪清雪工作的统一组织和指挥，合理使用防雪清雪资源，明确我公司门店各应急成员部门的责任和义务，做到迅速、积极、有序、高效地处置灾害事件，控制突发事件，将冰雪天气带来的影响减少到最小，确保门店营运正常进行，根据国家、省、市、区有关法律、法规的规定，结合公司门店的实际情况，编制本预案。　　一、工作原则　　公司和各BU安委会统一领导冰雪天气防雪工作，形成公司整体合力。明确门店各相关部门、个人责任、权利和义务，规范冰雪天气防雪清雪工作的组织、协调、指挥，提高防雪清雪工作的效率。各部门根据各自职责，分别做好防雪清雪工作。防雪清雪工作重点保证商场屋顶、理货区、门店出入口、门店周边道路、员工通道门口等。　　1.门店店长负责、全体员工分工合作的原则：门店店长全面负责本门店区域范围的防雪清雪工作，并充分发挥门店所有员工的作用，也可请求就近其他门店的力量，提高防雪清雪快速反应能力。　　2.快速反应原则：保持快速、高效、通畅的通讯联络，收集、传达、反馈、汇总有关信息，接到信息后请示快、处理快、反馈快。门店向上反馈的渠道是安委会。　　3.协同配合原则：及时进行全公司全BU救援、配合，通力协作。 二、冰雪天气应急组织机构与职责　　1.门店安全管理委员会（或危机事件处理小组）为防雪应急指挥中心。负责门店防雪清雪工作日常运行管理和事件处理，防雪应急指挥中心主任由门店店长担任。　　2.门店防雪应急指挥中心职责　　（1）贯彻执行国家和公司上级安委会有关冬季防雪清雪工作的有关法规、政策、规章制度和传达的信息指令。　　（2）及时掌握降雪信息，并将防雪情况及时通报上级安委会及各有关部门。　　（3）组织召开门店的防雪工作会议，研究解决实际存在的问题，制定并审核冰雪天气应急工作的现场方案、工作计划。　　（4）做好冰雪天气预防和宣传工作，不断提高门店员工冰雪天气安全和积极参与防雪清雪应急工作的意识。　　（5）加强本公司各门店的合作，交流防雪清雪经验。　　3. 门店防雪应急指挥中心成员的构成　　指挥中心成员：店长、防损负责人、支持工程或综合部负责人、其他各部门负责人、清洁公司负责人等。 4. 门店防雪应急指挥中心各成员职责　　（1）门店店长（应急指挥中心主任）贯彻执行上级安委会有关冬季防雪清雪工作的有关法规和政策。　　（2）门店店长要督促门店防雪应急指挥中心成员各部门采取分片包干的形式，将所属防雪清雪任务分解至具体防雪清雪作业队伍，并严格落实各有关责任人、监督人以及材料贮备、车辆、人员等有关事项。　　（3）各部门要根据各自工作职责，协助门店店长，制定切合实际的应急工作程序，学习掌握防雪清雪应急专业知识，不断提高应急反应能力。　　（4）门店防损或相关部门要监督、巡查并及时掌握防雪清雪执行情况，督促各项相关工作的落实。遇有连续强降雪天气，要坚持昼夜值班制度，同时要加强信息反馈。　　5.应急联动机制　　门店防雪应急指挥中心必要时可调动BU其他门店的人员、物资，情况紧急时可启动公司和BU安委会应急预案。　　三、预警预防机制　　建立预警预防机制，通过分析预警信息，判断危险程度，采取预防措施，防止事故发生，将冰雪天气带来的影响降至最低。　　1.预警预防行动　　门店防雪应急指挥中心应根据气象预警信息，及时启动本预案，并通知有关上级安委会。　　（1）门店防雪应急指挥中心密切关注当地冰雪天气形势的发展态势。　　（2）安排防损或相关单位加强值班、值守，采取相应的安全防范措施。　　（3）随时检查落实应急保障队伍、应急设备、物资准备。　　2、预警预防行动的监督检查　　（1）监督检查内容：应急值班、应急人员、防雪清雪队伍、物资的准备情况等。　　（2）监督检查方式：电话查询或实地检查等。　　四、应急保障　　1.人员保障（门店防雪应急指挥中心负责具体安排）　　2.物资保障（支持工程或综合部负责，或BU安委会负责）　　3.宣传保障（门店防损或人事或由门店店长指定专人负责）　　4.其它保障（在应急处置中，可以联系医疗救护等社会公共部门，根据突发事件情况的需要，向他们发出求救信息，共同做好恶习劣气候下的应对措施。）　　五、附则　　1.奖励与责任　　（1）门店防雪应急指挥中心将酌情对在冬季防雪清雪应急工作中成绩突出的部门和个人给予表彰或奖励。　　（2）对于在防雪清雪应急工作中拒不执行本预案，玩忽职守，造成损失或影响的部门或个人，门店防雪应急指挥中心将报请上级主管部门予以通报批评，违反法律的，将依法追究法律责任。　　2.实施时间 　　本预案于发布之日起实施。 华润万家安委会 2008年元月30日