优质服务承诺措施.doc

优质服务承诺措施 1.设计深度保障措施 在设计项目负责人的全面负责下，有各专业设计小组对每个功能区进行平面细化，平面图、天花图完成校对无误后对每个功能区进行立面图深化设计制作，对各个立面图展开深化设计制作，图纸完成后由高级设计师对图纸进行检查、核对。做到规范、准确、详实。 2.设计安全性能保证措施 对于实际装饰工程中容易发生的安全性能问题在设计阶段做到提前预判，真正做到防患于未然，并成立专门管理小组进行审核与监督执行。 3.技术先进、新技术应用保证措施 我们将在本次施工图设计的装修材料、节能方案方面采用多项新技术的应用并采取必要的措施提高新技术应用的可靠性，把易于施工、保证质量，加快进度的各种工艺设计加以推广以更好地指导后续作业加强。 4.设计图纸质量保障措施 本项目设计负责人全面方负责该项目的设计工作，与各级设计人员建立设计管理小组，负责各项各专业设计问题的解决，设计方案的设计与监督执行。 北京中建海外装饰工程有限公司 2011-9- 在项目实施过程中与建设单位、家具单位、施工单位等配合措施承诺 1.保证设计工作质量的技术服务措施 建立设计责任制，对各级设计人员建立明确的职责和范围，以达到各负其责，各司其职，充分调动各级设计人员的积极性和创造性，及时解决设计过程中出现的问题。保证设计设备保养、维修，保障设计工作正常运转，保证正常的出勤率，以确保设计工期。根据不同实际情况的可观性采取不同的设计处理方法。我们承诺按有关设计规范及要求进行图纸设计，并在合同工期内高质量地完成。 2.保障施工顺利进行的设计服务措施 保证设计工作质量的技术服务措施: 1.施工图制作过程中随时与甲方保持联系，针对造价、材料、工艺方面的问题给予一定的参与意见，确保下一步装修施工的顺利进行。装修施工图经甲方审查通过后，给予甲方及施工读物认真细致的图纸交底确保做到无错误、无遗漏的阐述。 2.在施工进场的同时，如果出现比较复杂的情况需要设计师马上赴现场解决，设计师保证在两个小时内到达施工现场。 北京中建海外装饰工程有限公司 2011-9-