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论企业中如何一次性把事情做对 螺丝没打紧、线材端子松脱没有插到位，程序错…. 为什么总是改机、返工？为什么5S不能做好? 为什么我们总是犯这样幼稚的小错误？为什么事情总不能一步做对？ 在企业，我们常常会问以上问题,会思考以上这些问题,会想为什么我们不能一次性把事情做对。其实，大家对“一次性把事情做对”这句话并不陌生，而且，很多事实让我们早就接受了这样的一个观点，并深深体会到它的重要性与作用。但反观我们自己，却一直未能百分百做到；也许我们已经太久地沉迷于习惯性思考，总是习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多，我们从没有想到工作就是去做对的事情，做对就是做符合要求的事！我们不仅可以把事情做对，而且还可以第一次就把事情做对！ “一次性把事情做对”是企业质量文化的核心和精髓。它强调高标准、高要求，坚持以人为本，不断培养和提升全体员工的质量文化素养，使每一位在岗人员都能以“零缺陷”为目标。何为“一次性把事情做对”？顾名思义就是用正确的态度和坚强的决心，第一次就把正确的事情做正确。它是系统地继承零缺陷、卓越绩效模式和全面质量管理（TQM）的核心思想。“做正确的事”指方向要正确；“正确地做事”指工作方式和方法正确。“一次性把事情做对”实施的目标就是通过一系列有效措施和方法使企业战略和基层管理的方方面面都符合以上要求，从而快速、全方位、持续地提升企业管理。 如何才能在企业中一次性把事情做对呢？ 首先，个人态度决定了能否第一次把事做对。“态度决定理念,理念决定行动,行动决定习惯,习惯决定性格,性格决定成败”。做事的态度决定了事情的成败，“人非贤孰，孰能无过”的理论比“一次性把事情做对”更早一步在思想里扎根了。每当我们开始着手一个新的挑战，脑海中就会不由自主的浮现出“没关系，第一次做，错了也是正常的，谁会在乎这个呢”等等侥幸心理。越是烦琐的事情，这种呼声就越高。这不得不说是人的一种惰性，明明很清楚做事的要求，却在事前就为自己找好了借口如何做错找原因。所以说，态度决定一切，只有抱定自己有能力在第一次就把事情做对的前提下，才能有“对”的行动被实施。工作中有很多人不屑于做具体的事，觉得所做的工作过于简单和基础。却没有想到，把每一件简单的事做好其实并不简单，复杂的事情都是由许许多多简单的事情组合而成的。海尔张瑞敏说过“什么是不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；什么不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易”。要在工作中成长，就要把每一件简单的事做好。不要小看这个要求，大部人都是栽在了工作中不起眼的小事上，从而打破了零缺陷的要求。 其次，要把“一次性把事情做对”执行到位，做任何事情时都必须要对结果有标准。企业系统正常运作、里外需求畅通无阻传递的前提是将内外部需求和要求分解为切实可行的标准，“一次性把事情做对”通过质量、数量、速度、成本来量化标准，并将其细化到每个动作中。标准确立之后再用文件进行固化，以支持系统性的“一次性把事情做对”。这个标准它最终终影响我们对事情的完成程度。是做完，还是做完美，有这个标准，你就会豁然，这个标准必须是可衡量和评估的，而且是一个人工作哲学的一部分。如果一个人没有在事前对事情的完成有一个基本的标准，那他就无从判断是否把事情做好了，做正确了，当然更不要提第一次就把事情做对。无论什么事情，在做之前，你是否能做到心中有数？这个数，就是标准！ 再次,树立零缺陷观念,是一次性把事情做对的前提. 工作中要做到零缺陷，就要有零缺陷的意识，才能第一次将工作做对。每个人都应该追求第一次把事情做对，第一次做对了，才能保证以后的每一步走的扎实。任何一个人，只要在工作上倾注了心血，肯定能使自己的每一个“第一次”都近乎完美，也将会实现自己的最大价值，取得人生的成功。 最后, 持续改进是一次性把事情做对的动力。持续改进是企业发展的前提，“一次性把事情做对”需要始终坚持做对的，并不断提高水平；改正做错的，并防止再发生；向更高的目标挑战。为此，公司还要引导员工不断学习，提高心智，打造学习型企业。通过在工作实践中的思考总结，透彻掌握企业这本无字书中最具体现情商和技术的两大要素：前者是做对人的诀窍，后者是做对事的奥秘。此外，即使是基层员工，只要找到社会和企业的需求，选准着力方向，加紧学习或借用别人的知识，也能较快达到“一次做对”的目标，并以此助力企业的持续发展，以及自我价值的提升。 “一次性把事情做对”不是一个口号,而是一种理念,更是一种企业文化.日常工作细节的不到位,产品质量的不稳定性,公司发展的战略已向我们敲响了警钟,我们只有牢牢抓住“一次性把事情做对”这条解决问题的万能钥匙,将其渗透并运用到公司质量管理体系的每一个环节中去，才能提高我们的工作质量、服务质量和产品质量！才能顺利完成公司赋予我们的使命！！才能将公司做得更大和更强,