1.5营销发展与新.pptVIP

市场营销 模块一 走进市场 认识营销单元5 营销发展与创新 目录 5.1 绿色营销 5.2 关系营销 5.3 文化营销 5.4 口碑营销 5.5 体验营销 5.6 饥饿营销 5.7 病毒营销 5.8 微营销 5.1绿色营销 定义：企业在营销活动中，要顺应时代可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态环境协调发展，以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。 思考：联系实际，谈谈作为一名消费者，在生活中如何支持绿色营销？ 5.2 关系营销 定义：所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。 案例： IBM的实时比分系统 动画： 盼盼食品的关系营销 5.3 文化营销 文化营销是一个组合概念，简单地说，就是利用文化力进行营销。 文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、员工行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创造性，关注人的社会性。 在文化营销观念下，企业的营销活动致力于给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵。 金六福酒的文化营销 5.4 口碑营销 定义：“口碑传播 ”指的是用户个体之间关于产品与服务看法的非正式传播。 特征：可信度高。因为