项目二-第三方物流业务开发.pptVIP

任务三 物流项目投标 操作指导 第一步 组建物流投标小组 组建项目投标小组。汇集有丰富物流服务经验、物流方案策划和设计能力的人员组成技术完备的投标小组，人员包括了仓储部、调度中心及财务部等人员。 物流投标小组 项目负责人 市场负责人 仓储负责人 运输负责人 客服负责人 任务三 物流项目投标 项目负责人：负责整个项目投标的统筹，监督整个项目投标的进行。具体工作包括：协调项目投标小组成员的分工、项目投标进度执行、与客户招标方的联系、项目投标的成本控制等工作。 市场负责人：负责客户需求信息收集、整理与分析。对客户进行针对性调研，分析客户需求信息与现有及潜在竞争对手信息。 仓储负责人：负责仓储成本核算及仓储运作方案制定。根据市场负责人收集的信息，制定合理的仓储报价，针对客户的需求，制定有优势、有特色的仓储服务方案，包括入库、出库等标准操作流程。 运输负责人：负责运输成本核算及运输运作方案制定。运输报价是物流项目投标中最主要的因素，需要根据客户运作情况及竞争对手情况，制定针对性的运输报价。运输方案包括发货、收货及退货等标准流程等。 客户负责人：负责客户服务方案的制定。根据客户物流需求信息，制定完善的物流服务方案，包括订单服务、客户投诉等。 任务三 物流项目投标 第二步 收集客户信息 通过多种途径深入了解客户的状况，包括发展经历、产品类型和特点、市场状况及组织结构。 物流客户信息是伴随着企业的物流活动同时发生的。在物流活动中，按照所起作用的不同，可将物流信息分为：货物信息、市场信息、生产指标信息、物流和信息流。而物流客户信息就是与以上信息相对应的组织或个人信息的集成。 任务三 物流项目投标 第三步 研究招标文件 分析招标内容，客户需求情况、企业资质限制条件、企业运作经验及其他特殊事项。 (一)招标公告分析 主要分析项目概况、投标人资格要求、投标文件获取方式、投标途径及客户项目联系人等基本条件。重点在客户需求及投标人资格要求，该资格要求主要针对获取招标文件时资格要求。 （二）投标人须知 主要分析项目名称、采购方式、投标人资格审查、投标保证金、投标费用、投标文件制作要求、服务标准等条件。 投标人须知是招标文件中重要部分，包含了招标文件很多特殊事项。 “投标须知”：例如要求投标人在投标书中提供近3年物流项目服务记录； “实质要求”：例如：具有两年以上物流营运经验，并具有相关资质证明 “重要部分”： “标函”、“项目实施方案”、“技术措施”、“售后服务承诺”等。例如：不重视写好“标函”，无法反映身价，曾运作的大型项目没有详细说明 “细小项目”：例如：投标书的附件资料不全，未全部加盖法人或委托授权人印签等等。 任务三 物流项目投标 （三）合同条款及格式 主要介绍项目中标以后的服务合同条款及格式，为物流企业的项目投标奠定一些信息基础，以便于企业判断该项目是否符合企业的运作实际情况。 （四）商务技术条款 主要规定一些投标的商务技术条款。包括服务范围及标准、物流企业资格要求及资质证明材料等。阐明服务范围及标准具体内容，指出资格要求具体事项及证明材料的需求格式等。 （五）投标文件格式 投标文件格式规定了物流企业项目投标书的制作规范，从投标文件的目录大纲及具体内容要求，包括商务部分要求及技术部分要求。物流企业项目投标书必须按照招标企业的投标文件格式要求进行，如果不符合要求，属于无效投标。 任务三 物流项目投标 （六）评审标准和方法 主要的规定了评审程序及评审标准。该部分为招标文件重要部分，招标文件分析必须着重分析。评审程序一般包括初步评审及详细评审，初步评审一般是剔除一部分不符合初步评审标准的投标人，初步评审标准一般包含保证金要求、资格要求等方面。详细评审就是根据评审标准中规定的分值、各项评分因素、评分标准，对投标文件进行评审和评分。评审标准一般针对初步评审和详细评审设置合理的评审标准，尤其详细评审中的商务条款和技术条款分值设定等，要有详细清楚的规定。 任务三 物流项目投标 第三步 制作招标文件 投标文件是投标活动中最核心、最关键的文件，投标书不但是一个完整的物流服务方案，而且是投标方能否中标的依据。 物流项目投标书是在分析招标企业的概况和物流需求后，做出的向招标方应标的一种表示方法。同时，投标书也是物流企业介绍自己服务能力的机会，对投标的成功与否起着决定性作用。物流项目投标书主要由如下部分组成: （1）总则。表示愿意投标，以本企业拥有的物流资源提供招标方所需的物流服务，以及与招标方共同发展的愿望。 （2）本物流企业介绍。对本物流企业发展历程、企业的实力尤其是取得的物流服务的历史业绩向招标方作说明。 （3）提出本企业物流服务优势。如具有经验丰富的物流运作团队，能为客户高质量地完成各项物流服务；具有先进的IT技术和物流信息网络技术，高效